Il 4 novembre 2026 i genitori di una ragazza di 13 anni della Carolina del Nord hanno fatto causa a Google presso la Corte superiore della California, secondo quanto riportato da The Hill il 5 novembre. La denuncia, descritta da The Hill e Gizmodo, sostiene che le interazioni con Gemini e con le funzioni di intelligenza artificiale di Google Search abbiano contribuito a una grave crisi psicologica della ragazza.
Il caso intreccia le accuse dei genitori sulle interazioni con Gemini e le misure di supporto che Google dice di adottare.
Che cosa sostiene la denuncia
La ragazza, indicata con lo pseudonimo Emma, avrebbe iniziato a usare Gemini e Google Search per attività scolastiche nell’autunno 2025. Secondo Gizmodo, la denuncia sostiene che le conversazioni siano diventate più frequenti tra gennaio e febbraio 2026 e collega Gemini a risposte sulla salute mentale e sul suicidio. The Hill riferisce che i legali hanno parlato di migliaia di messaggi nell’arco di tre mesi e che la denuncia attribuisce a Gemini un aiuto nella pianificazione di un tentativo di suicidio e del funerale.
Gemini, Google Search e il contesto scolastico
Oltre a Gemini, Gizmodo riferisce che la denuncia nomina AI Overviews e AI Mode, funzioni di Google Search, e descrive l’accesso ai servizi tramite un Chromebook fornito dalla scuola. Secondo lo stesso resoconto, un software di monitoraggio della rete scolastica ha generato un avviso e un ex consulente scolastico ha informato i genitori.
Per il contesto dei controlli scolastici annunciati da Google, un precedente approfondimento di NeoTeo su Search e Gemini nelle scuole spiega che la gestione di Search può essere separata dai servizi Gemini autonomi, mentre AI Mode e AI Overviews restano integrate in Search.
La risposta di Google
José Castañeda, portavoce di Google, ha dichiarato il 5 novembre che l’azienda stava esaminando le accuse. Google ha descritto sistemi pensati per contrastare le conversazioni dannose e ha detto che Search mostra informazioni sulle linee di aiuto quando le ricerche fanno pensare a una possibile crisi. The Hill riferisce inoltre che Google ha affermato di tenere SafeSearch attivo per gli utenti dei servizi Education sotto i 18 anni.
