Il 9 ottobre 2026 Laura Reiley ha raccontato le conversazioni della figlia Sophie Rottenberg con ChatGPT e ha sostenuto che i dati dei chatbot possano aiutare a studiare come i pensieri suicidari si sviluppano. Reiley riferisce che Sophie morì il 4 febbraio 2025. Il suo racconto ha riportato al centro il confronto fra accesso dei ricercatori e consenso delle persone coinvolte.
Il racconto di Laura Reiley su Sophie Rottenberg
Reiley dice che, dopo la morte di Sophie, la famiglia trovò centinaia di pagine di conversazioni con un bot di ChatGPT che la ragazza chiamava Harry. Interpreta quelle chat come uno spazio in cui Sophie confidava il proprio disagio, mentre nascondeva alle persone vicine la gravità della situazione.
Reiley sostiene che conversazioni raccolte nel tempo possano aiutare a studiare il passaggio dai pensieri suicidari all’azione. Dice che sarebbe disposta a condividere i registri di Sophie se potessero contribuire a questa ricerca.
Il consenso e l’accesso ai dati
Secondo Reiley, Sam Altman rispose di no quando gli fu chiesto se OpenAI dovesse fornire ai ricercatori i registri di persone morte per suicidio senza il loro consenso. Emily Haroz, del Johns Hopkins Center for Suicide Prevention, ha chiesto invece infrastrutture di ricerca indipendenti, con persone reali e in contesti reali, e la collaborazione delle aziende che detengono dati utili.
Le due posizioni mettono in evidenza una questione concreta: studiare conversazioni reali può offrire ai ricercatori tracce di esperienze vissute, ma l’accesso a dati personali coinvolge anche il consenso. Reiley presenta la possibilità di ricerca come una ragione per condividere i registri; Haroz chiede che l’indagine si svolga in modo indipendente e nel mondo reale.
Simulatori sintetici e persone reali
Reiley descrive MentalHealthBench come una valutazione delle conversazioni sulla salute mentale basata su simulatori di utenti sintetici. Questo metodo permette di esaminare le risposte del modello in scenari costruiti; la ricerca auspicata da Haroz riguarda invece persone reali e contesti della vita quotidiana. Sono approcci distinti allo studio delle interazioni con i chatbot.
La risposta di OpenAI
Drew Pusateri, portavoce di OpenAI, ha detto che l’azienda stava rafforzando le risposte di ChatGPT nei momenti difficili con il contributo di esperti di salute mentale. Ha aggiunto che ChatGPT non sostituisce l’assistenza professionale e che il lavoro di miglioramento proseguiva.
Reiley distingue la propria interpretazione delle conversazioni dall’idea che ChatGPT da solo abbia causato la morte di Sophie.
