Ogni volta che un'azienda decide di ritirare un prodotto o servizio popolare, il processo di transizione non è molto pulito. Gli utenti protestano per mesi, e in alcune occasioni la pressione riesce a spostare un po' la data di chiusura, ma prima o poi cala il sipario. Product Graveyard è un portale che ci mostra tutte quelle app e piattaforme ritirate negli ultimi anni. Alcune voci includono dati tecnici, la ragione della loro «morte», e suggerimenti per una sostituzione efficace.
Vi ricordate il ritiro di Google Reader? Secondo il gigante di Mountain View, il servizio non aveva abbastanza utenti, ma le lamentele non tardarono ad accumularsi. Google diede meno di quattro mesi per salvare i link, e il 1° luglio 2013 abbassò la leva. Un altro esempio di alto profilo fu Vine. Twitter sembrava avere una carta vincente con quel servizio, tuttavia la concorrenza rispose in modo deciso, i creatori di contenuti non ricevettero mai opzioni di monetizzazione, e gli stessi problemi interni di Twitter ne forzarono la chiusura.
L'opzione migliore è probabilmente il portale Product Graveyard. Il suo database ha più di mille voci divise in diverse categorie, e classificate in ordine alfabetico. I casi più rilevanti hanno una sezione speciale («obituario») che spiega la causa della morte, dettagli come la durata online e perché sono ricordati. Percorrere l'intera lista è un vero viaggio nel passato. Diversi di quei servizi hanno visitato NeoTeo (Bitcasa è uno che mi viene in mente), pieni di speranza e determinazione, solo per mordere la polvere e diventare storia.
Tuttavia, Product Graveyard offre una piccola scintilla sotto forma di raccomandazioni per servizi alternativi. Se torniamo all'esempio di Google Reader, vedremo link ai molto popolari Feedly e Feedwind, mentre per Vine fondamentalmente punta nella direzione di Instagram e Snapchat. I responsabili di Product Graveyard invitano gli utenti a condividere altri programmi ritirati, confermando il suo profilo di «lavoro in corso». Dopotutto, Adobe Flash non è morto (lo farà nel 2020, con possibilità di modifica), e suggerisce come sostituto l'obsoleto Microsoft Silverlight.
