Op 12 oktober 2026 meldde Dominique Schelcher, voorzitter van Coopérative U, dat een cyberaanval sinds de nacht ervoor de koelinstallaties van meerdere winkels trof. In Nederland verstoorde een afzonderlijk netwerkincident diensten van retailers van Ahold Delhaize; het bedrijf zei dat zijn winkels open waren.

Wat Coopérative U bevestigde

Schelcher zei dat de aanval meerdere winkels in het netwerk van Coopérative U raakte en dat teams samen met koeltechnici werkten aan herstel. Zijn verklaring bevestigt de aanval op de koelinstallaties; de technische details die over Frankrijk naar buiten kwamen, zijn afkomstig uit berichtgeving.

Wat over de Franse koeling werd gemeld

La Dépêche meldde dat naast Coopérative U ook Intermarché en E.Leclerc door het incident werden geraakt. Tom’s Hardware schreef dat de betrokken koelregelaars van Danfoss waren en dat de ontdooifunctie continu was ingesteld op 50 °C. Volgens Tom’s Hardware duurt een normale ontdooicyclus twee uur per dag. La Dépêche Tom’s Hardware

Tom’s Hardware meldde ook een vroege schatting van bijna €300.000 aan verliezen, met mogelijke landelijke schade van enkele miljoenen euro’s. Die bedragen waren voorlopige ramingen.

Nederlandse winkels bleven open tijdens digitale verstoringen

NOS meldde op 12 oktober dat de storing bij Albert Heijn, Etos en Gall & Gall websites, apps, klantenservice, bezorging, elektronische schaplabels en loyaliteitssystemen raakte. NOS berichtte ook over verstoring bij Delhaize in België. Ahold Delhaize zei op 12 oktober dat het een beveiligingsprobleem in zijn netwerk onderzocht en maatregelen nam, waaronder het offline halen van enkele systemen. De winkels waren volgens het bedrijf open en bedienden klanten. NOS Ahold Delhaize

Waarom supermarkten koelinstallaties verbinden

Netwerkverbindingen kunnen beheerders helpen storingen en temperaturen op afstand te volgen. Danfoss beschrijft voor de voedingsdetailhandel onder meer alarmbewaking, temperatuur- en kwaliteitsrapportage, energiebeheer, aanpassing van temperatuurinstellingen en hulp op afstand. Danfoss

Temperatuur meten hoeft niet hetzelfde systeem te vereisen als de installatie bedienen: zelfstandige temperatuurregistratie kan met loggers die metingen verzamelen zonder de koelapparatuur aan te sturen. TemperatureWise Beamform