Op 30 september 2026 beschreven leidinggevenden van Liberty Latin America tijdens SCTE TechExpo hoe vooraf klaargezette Starlink-terminals als satellietbackhaul hielpen om mobiele locaties in Jamaica na orkaan Melissa weer aan te sluiten. Backhaul is de verbinding die een mobiele locatie koppelt aan het achterliggende netwerk.
Hoe Starlink het herstel in Jamaica ondersteunde
Na orkaan Melissa raakte de telecominfrastructuur in Jamaica beschadigd. Volgens Liberty waren 558 van de 780 Jamaicaanse 4G-locaties uitgevallen. Het bedrijf had voor de storm al satellietbreedband getest als backhaul voor mobiele locaties, terminals klaargezet en netwerkconfiguraties voorbereid. Ook waren teams getraind.
Liberty meldde dat generatoren moesten draaien voordat teams getroffen locaties weer konden inschakelen. Mario Rueda noemde twee uur als gebruikelijke installatietijd voor een Starlink-terminal. Die tijd betreft de installatie; de terugkeer van een mobiele locatie naar de dienst hing ook af van de benodigde stroomvoorziening en werkzaamheden ter plaatse.
Twee momentopnamen van het netwerkherstel
Liberty Latin America rapporteerde twee momentopnamen van het herstel. Ze geven het aantal locaties met Starlink-terminals en het aantal offline 4G-locaties weer:
| Herstelmoment | Locaties met Starlink-terminals | Offline 4G-locaties van Liberty (van 780) |
| Ongeveer één maand na Melissa | 163 | 195 |
| Ongeveer twee maanden na Melissa | 277 | 73 |
De cijfers zijn door Liberty gemelde momentopnamen. Het aantal locaties met terminals is niet hetzelfde als het aantal afzonderlijke terminals. Liberty meldde bovendien dat terminals op mobiele locaties als back-up bleven staan.
Backhaul voor locaties en Direct to Cell
De terminals uit het herstelverhaal leverden backhaul aan mobiele locaties. Dat is iets anders dan een satellietverbinding rechtstreeks met een telefoon. In een afzonderlijke aankondiging van 29 oktober 2025 meldde Liberty dat FLOW Jamaica-klanten via Starlink Direct to Cell toegang hadden tot data, sms en tekstcommunicatie. De aankondiging noemde daarvoor spectrum dat door Jamaicaanse autoriteiten was goedgekeurd.
