In een verslag dat op 9 oktober verscheen, beschreef een journalist een test van een week met Meta Muse en OpenAI dots tijdens een verhuizing. Muse hielp een eettafel te vinden; nadat de journalist dots haar Facebook-inlog had gegeven, markeerde Meta de agent als bot en blokkeerde het tijdelijk haar toegang tot Instagram, Facebook en WhatsApp. Dots boekte ook een verhuiswagen die ze later omruilde.

Een week taken uit handen geven

Een AI-agent kan meer doen dan een vraag beantwoorden: je kunt hem taken laten uitvoeren of informatie laten volgen. Tijdens deze verhuisweek gebruikte de journalist Meta Muse en OpenAI dots om onder meer meubels te zoeken, accounts te benaderen en praktische zaken te regelen.

Muse zocht op Facebook Marketplace, stelde berichten aan verkopers op die eerst moesten worden goedgekeurd en beheerde de reacties. Zo hielp de agent de journalist een eettafel te vinden. Muse volgde ook concertaankondigingen van artiesten uit haar Spotify-bibliotheek.

Meubels zoeken, accounts en aanbevelingen

De accountblokkade volgde nadat de journalist haar Facebook-inlog aan dots had gegeven om op Marketplace te zoeken. Meta markeerde de agent als bot en blokkeerde tijdelijk haar toegang tot Instagram, Facebook en WhatsApp.

De accounttoegang verschilde in deze specifieke testconfiguratie. Muse had toegang tot e-mail, bankrekeningen, sociale media en Spotify. Dots had meer moeite met accounts en zei sommige ervan, waaronder bankrekeningen, niet te kunnen bereiken.

Een vraag over hoe de agenten 50 dollar zouden besteden, leverde ook verschillende reacties op. Dots stelde een tweedehands boek voor waar de journalist eerder om had gevraagd. Muse tipte een concert van Jess Williamson, passend bij een nummer in haar Spotify-bibliotheek, en deed daarnaast herhaaldelijk een aanbeveling voor een Target-lidmaatschap en een lamp: zeven keer in drie dagen.

Een verhuiswagen boeken en taken volgen

Bij een vraag over een wasstraat op ongeveer 30 meter afstand adviseerde dots om met de auto te gaan; Muse stelde voor te lopen. Eén antwoord op zo’n strikvraag zegt weinig over hoe een agent andere taken aanpakt, maar het laat zien hoe verschillend de reacties in deze test konden zijn.

Beide agenten vonden een verder gelegen U-Haul-locatie met verhuiswagens van 15 voet, ongeveer 4,6 meter. Dots boekte er een. De volgende ochtend ontdekte de journalist dat er ook wagens van 10 voet, ongeveer 3 meter, beschikbaar waren voor klanten zonder reservering. Ze wisselde de grotere wagen om voor een kleinere.

Dots haalde daarnaast een e-mail uit de spambox naar voren en vond een formulier dat de journalist was vergeten in te vullen. Muse volgde concertaankondigingen. In deze voorbeelden bleef er verschil tussen informatie vinden, iets klaarzetten en daadwerkelijk een boeking uitvoeren.

Wat één persoonlijke test laat zien

Engelstalige vergelijking met schermopnames van de interfaces van Meta Muse en OpenAI dots

De weektest geeft concrete voorbeelden van wat Muse en dots in één situatie deden, maar stelt niet vast welke agent voor andere gebruikers of taken betrouwbaarder is. De journalist beschreef zowel bruikbare hulp als een accountblokkade, herhaalde aanbevelingen en een boeking die ze later veranderde.

Een Engelstalige vroege vergelijking toont schermopnames van de interfaces van beide agenten en bespreekt hun functies en beperkingen. De beelden geven context bij de producten; de testweek hierboven blijft een afzonderlijke persoonlijke ervaring.