Op 7 oktober 2026 werden nieuwe aantijgingen uit de gewijzigde aanklacht van de New Yorkse procureur-generaal Letitia James openbaar. De aanklacht stelt dat TikTok in 2023 herhaaldelijk placebotests uitvoerde met Algo Refresh, een functie die aanbevelingen moest resetten. Duizenden gebruikers, onder wie kinderen en tieners, zouden daarbij een versie hebben gekregen die hun feed niet veranderde. Het zijn aantijgingen in een rechtszaak, geen rechterlijke vaststellingen.
Wat New York over Algo Refresh aanvoert
Algo Refresh is bedoeld om de aanbevelingen van gebruikers te resetten wanneer zij ongewenste of mogelijk schadelijke inhoud willen vermijden. Volgens de aanklacht kregen sommige gebruikers die de functie probeerden in te schakelen een versie die hun feed niet veranderde. De gewijzigde aanklacht beschrijft herhaalde tests in 2023 met duizenden gebruikers, onder wie minderjarigen.
Afzonderlijke aantijgingen over veiligheidsfuncties
De aanklacht voert daarnaast aan dat TikTok bij geselecteerde accounts willekeurig veiligheidsfuncties heeft uitgezet die de blootstelling aan schadelijke inhoud beperkten. Dat is een afzonderlijke aantijging, los van de placebotests met Algo Refresh.
TikTok zegt dat de aantijgingen de werking van Algo Refresh verkeerd weergeven. Het bedrijf stelt ook dat het, net als andere bedrijven, geregeld nieuwe producten en functies test.
