In één praktijktest die op 20 september werd gepubliceerd, doorzocht Meta Muse websites en zette de agent een bestelling in een afhaalwinkelmandje. Tegelijkertijd stelde Muse herhaaldelijk voor om gevoelige gegevens te koppelen. In de geteste versie kon het geheugen worden aangepast of gewist, maar niet volledig worden uitgezet.
Meta kondigde Muse op 8 september aan en zei dat de eerste uitrol in de Verenigde Staten plaatsvond. Rond die lancering was de dienst nog niet beschikbaar in Nederland.
Wat Muse in de praktijktest deed
Muse vond lokale banken op Facebook Marketplace en volgde een interessant aanbod op. Bij een afhaalbestelling zette de agent een broodje met bacon, ei, cheddar en knoflookaioli in het winkelmandje. Voor de bestelling was nog goedkeuring nodig.
Dat zijn voorbeelden van taken waarbij een AI-agent verdergaat dan een antwoord geven: de software navigeert door websites en bereidt handelingen voor. De beschreven testervaring geeft geen algemene prestatiescore, maar laat wel zien hoe zo’n taak er in de praktijk uit kan zien.
Welke gegevens Muse voorstelde te koppelen
Tijdens de test stelde Muse voor betaal- en spaarrekeningen te koppelen, een inbox te doorzoeken, documenten te fotograferen en de vervaldatum van een paspoort of rijbewijs op te geven. Het ging om prompts en voorstellen die tijdens deze test verschenen.
Die vragen raken aan het centrale verschil tussen een chatbot en een agent die taken uitvoert: om namens jou te handelen, kan Muse toegang tot andere diensten en persoonlijke informatie voorstellen. De gebruiker houdt bij zo’n taak dus niet alleen de opdracht in de gaten, maar ook welke accounts en gegevens de agent erbij wil betrekken.
Trainingsgebruik en geheugen zijn aparte instellingen
Meta zegt dat de instelling waarmee Muse-interacties kunnen worden gebruikt om AI-modellen te ontwikkelen en te verbeteren bij het eerste gebruik aanstaat. Je kunt die uitschakelen via Instellingen > Gegevensbeheer. Volgens Meta geldt de wijziging ook voor eerdere interacties.
Het geheugen werkt anders. In de geteste versie kon het document Memory worden aangepast of op verzoek worden gewist, maar was er geen schakelaar om het geheugen helemaal uit te zetten. Meta zegt bovendien dat verwijderde inhoud in aangeleerde herinneringen kan blijven staan totdat je Muse vraagt die te vergeten.
Welke privacygrenzen beschrijft Meta?
Meta zegt dat iedere gebruiker in een afgescheiden cloudomgeving werkt. Een afzonderlijk systeem, Sentinel, beheert volgens Meta de toestemming voor acties via gekoppelde diensten en voor uitgaand netwerkverkeer. Inloggegevens worden apart opgeslagen en zijn volgens Meta niet zichtbaar voor het hoofdmodel.
De architectuur die Meta bij de lancering beschreef, sluit toegang van Meta tot gegevens in die cloudomgeving niet technisch uit wanneer die nodig is om de dienst te beheren, te ondersteunen of te beveiligen. Meta erkent ook dat Muse fouten kan maken en dat prompt injection — een poging om een AI-systeem via misleidende instructies anders te laten handelen — een open probleem blijft.
Meta zegt dat Muse-gesprekken en gegevens uit de cloudomgeving niet met advertentiesystemen worden gedeeld. Browsen of aankopen via Muse kan advertenties wel indirect beïnvloeden via gebruikelijke webtracking.
