Anthropic odnotował, że w sierpniu 2026 r. interaktywni agenci kierowani przez pracowników rejestrowali sześciokrotność godzin swoich ludzkich opiekunów. W tym samym raporcie firma podała, że mediana czasu spotkań pracowników wzrosła rok do roku o 20%. Osobna ankieta wykazała, że pracownicy oczekiwali, iż do 2030 r. AI będzie w stanie wykonywać średnio 75% ich obecnych godzin pracy. To deklaracja o możliwościach AI, a nie pomiar dokonanej automatyzacji.
Raport Anthropic z października 2026 r. łączy dane o zatrudnieniu, użyciu AI, wynikach pracy, ankietach, komunikacji i kalendarzach z 17 wywiadami z pracownikami. Opisuje pracę wewnątrz jednej firmy.
Co oznacza oczekiwanie na poziomie 75%
W ankiecie przeprowadzonej w sierpniu 2026 r. pracownicy Anthropic oszacowali, że AI będzie mogła wykonywać średnio 75% ich obecnych godzin pracy do 2030 r. Zatrudnieni respondenci z USA podali średnio 28%.
| Badana grupa | Średni oczekiwany udział obecnych godzin pracy, które AI może wykonywać do 2030 r. | Zakres badania |
| Pracownicy Anthropic | 75% | 1 334 osoby, ankieta wewnętrzna z 9–12 sierpnia 2026 r., wyniki nieważone |
| Zatrudnieni respondenci z USA | 28% | Ankieta Morning Consult wśród 10 980 dorosłych z USA, przeprowadzona online 11–23 sierpnia 2026 r.; wyniki ważono, by reprezentowały dorosłych w USA |
Ponad połowa pracowników Anthropic przewidywała, że AI będzie mogła wykonywać co najmniej 80% ich pracy. Wśród pracowników z USA taką odpowiedź wskazało 5% respondentów. Ankiety różniły się sposobem zbierania i ważenia odpowiedzi, więc ich wyniki opisują odrębne badane grupy.
W innym pytaniu 59% pracowników Anthropic stwierdziło, że odpowiednie zadanie zajmuje im z pomocą AI najwyżej jedną czwartą zwykłego czasu. W tym wyniku uwzględniono sprawdzanie i poprawianie pracy AI. Podobnie odpowiedziało 26% pracowników z USA, którzy korzystają z AI w pracy.
Wcześniejszy artykuł o oczekiwaniach pracowników Anthropic wobec AI do 2030 r. omawia też inne odpowiedzi z tego badania.
Co mierzy sześciokrotność godzin agentów
Sierpniowy wskaźnik dotyczył czasu działania interaktywnych agentów kierowanych przez pracowników. Anthropic zalicza do niego czas obliczeń modelu i aktywne użycie narzędzi, łączy działanie subagentów, a pomija oczekiwanie dłuższe niż 30 minut. Godziny ludzi oszacowano na podstawie liczby pracowników, zakładając 40-godzinny tydzień pracy.
To porównanie czasu działania agentów z szacowanym czasem pracy ludzi. Nie mierzy ono, ile zadań wykonano ani jaką produktywność osiągnęli pracownicy. W marcu 2026 r. łączny czas działania agentów autonomicznych i interaktywnych po raz pierwszy przekroczył w telemetrii Anthropic czas pracy ludzi; sierpniowy wskaźnik 6:1 dotyczył węższej kategorii agentów interaktywnych kierowanych przez pracowników.
Anthropic oszacował też, że interaktywne sesje Claude spędzały około 80% czasu zegarowego, czekając na dane wejściowe od człowieka. Dłuższy czas działania agenta nie oznacza więc tyle samo czasu aktywnej pracy: w tym pomiarze większość czasu sesji przypadała na oczekiwanie.
Więcej spotkań i pracy przy obsłudze agentów
Mediana czasu spotkań pracowników Anthropic wzrosła rok do roku o 20%. Wśród technicznych pracowników indywidualnych, czyli osób bez funkcji kierowniczej, wzrost wyniósł 16%. Firma przypisała część ogólnej zmiany swojemu rozwojowi i zmianom w strukturze ról.
Wzrosła też część interaktywnych sesji Claude zaklasyfikowanych jako praca organizacyjna wokół agentów, na przykład zarządzanie nimi, pisanie ich planów i monitorowanie potoków zadań. Ich udział zwiększył się z 10% jesienią 2025 r. do 22% wiosną 2026 r. Anthropic oszacował te wartości, automatycznie klasyfikując próbę 2 000 jednowierszowych podsumowań rozmów.
Jak zmieniły się udziały juniorskich stanowisk technicznych
Od początku 2025 r. do okresu opisanego w raporcie zmalał udział juniorów wśród pracowników działów technicznych oraz wśród technicznych rekrutacji. To odsetki, a nie liczby zatrudnionych.
| Miara | Początek 2025 r. | Okres raportu z października 2026 r. |
| Juniorzy wśród pracowników działów technicznych | 21% | 14% |
| Juniorzy wśród technicznych rekrutacji | 27% | 9% |
Anthropic podał jednocześnie, że liczba technicznych rekrutacji nadal rosła, choć szybciej zwiększało się zatrudnienie w sprzedaży, finansach i rekrutacji.
Co wynika z porównań produktywności
Anthropic porównał 192 inżynierów, którzy zaczęli używać agentów do kodowania, z 74 osobami, które nie przyjęły ich w badanym okresie. Firma odnotowała wzrost ilości kodu po wdrożeniu agentów, ale zaznaczyła, że ich adopcja nie była losowa. Sama zmiana wyniku nie pozwala więc przypisać wzrostu wyłącznie AI ani stwierdzić, że poprawiła się jakość kodu lub wpływ biznesowy.
W węższym porównaniu, obejmującym tego samego pracownika, miesiąc i katalog, Anthropic nie stwierdził różnicy w odsetku wierszy kodu napisanych przez agentów i później usuniętych lub cofniętych w porównaniu z wierszami napisanymi bezpośrednio przez pracowników. Ten wskaźnik nie obejmuje wszystkich wymiarów jakości kodu.
