30 października 2026 roku Cognizant ogłosiła OpenAI Frontier Capability Group, która według firmy skupia ponad 25 tys. specjalistów. Zespół ma wspierać klientów korzystających z produktów OpenAI, w tym Codex i ChatGPT, a początkowo zajmie się inżynierią oprogramowania, modernizacją aplikacji i operacjami obsługi klienta z udziałem agentów AI. Komunikat Cognizant

Październikowa grupa rozwija wcześniejszą współpracę przy Codex

Cognizant ogłosiła partnerstwo z OpenAI dotyczące Codex już 21 kwietnia 2026 roku. Firma informowała wtedy, że OpenAI wybrało ją do grona partnerów integracyjnych, którzy mają pomagać we wdrażaniu Codex w przedsiębiorstwach. Cognizant zapowiadała też włączenie tego narzędzia do swojej Software Engineering Group. Komunikat o partnerstwie

Grupa ogłoszona w październiku to odrębna inicjatywa od wcześniej opisanej grupy Gemini Cognizant i Google Cloud. Tamta dotyczyła agentów Gemini, a nowa ma koncentrować się na rozwiązaniach OpenAI.

Trzy obszary pracy: oprogramowanie, modernizacja i obsługa klienta

W inżynierii oprogramowania Cognizant zapowiada wykorzystanie Codex. Drugi obszar to modernizacja aplikacji, w tym systemów mainframe, czyli dużych komputerów używanych przez firmy do obsługi kluczowych procesów. Według Cognizant narzędzie Cognizant Application Modernizer, oparte na modelach OpenAI, ma obejmować analizę starszego kodu i generowanie kodu natywnego dla chmury. Inżynierowie mają sprawdzać decyzje o istotnych konsekwencjach. Firma przywołuje też swoje doświadczenie w modernizacji systemów mainframe dla ponad 500 klientów.

Trzeci obszar obejmuje operacje sprzedaży, serwisu i wsparcia klienta wspomagane przez agentów AI. To zapowiedziany zakres prac grupy, a nie opis jednego, wdrożonego u klientów rozwiązania.

Liczebność grupy i szkolenia to odrębne miary

Oprócz ponad 25 tys. specjalistów przypisanych do nowej grupy Cognizant podaje, że ponad 21 tys. pracowników zdobyło łącznie ponad 40 tys. odznak OpenAI po ukończeniu ścieżek edukacyjnych. Firma rozwija również kategorie kwalifikacji Frontier Certified Engineers i Frontier Business Operators. Liczebność grupy oraz wyniki szkoleń Cognizant przedstawia jako osobne miary.

Dali Rajic, dyrektor ds. przychodów OpenAI, ocenił, że dedykowana praktyka Cognizant i wykorzystanie technologii OpenAI w jej własnych działaniach mogą pomóc kolejnym firmom przełożyć AI na korzyści biznesowe. To stanowisko OpenAI wobec inicjatywy; liczby dotyczące zespołu i szkoleń podała Cognizant. „