AppleInsider opisał 25 października ścięty element zawiasu w celowo obciążonym i rozebranym iPhone Duo oraz wyniki kontroli siedmiu sklepów: podczas sprawdzenia z 24 października nie odnotowano tam przypadków serwisowych pękniętego ekranu, a w późniejszej niedzielnej kontroli znaleziono jeden. Pierwsza obserwacja dotyczyła jednego testowanego urządzenia, druga ograniczonej grupy sklepów.
Ścięty element zawiasu to trop z testowego demontażu
Według AppleInsidera w celowo obciążonym i rozebranym iPhone Duo ścięciu uległ element zawiasu, a w jego pobliżu były ślady uszkodzeń. AppleInsider opisał to jako możliwy mechaniczny trop w tym egzemplarzu. Właściciel, który zgłosił pęknięcie ekranu, opisywał inne urządzenie i inne okoliczności.
Kontrola w siedmiu sklepach objęła dwa sprawdzenia
AppleInsider podał, że jego kontakty w siedmiu sklepach Apple nie odnotowały przypadków serwisowych pękniętego ekranu podczas kontroli 24 października. W późniejszym niedzielnym sprawdzeniu w tej samej grupie sklepów odnotowano jeden przypadek. Wyniki odnoszą się do tych siedmiu placówek.
Australijski właściciel opisał pęknięcie po kilku godzinach
Użytkownik Reddita u/Midnight_Slump napisał, że ekran wewnętrzny pękł przy zgięciu po około sześciu godzinach posiadania telefonu i mniej niż 20 otwarciach. Opisał uczucie w pobliżu zawiasu, a potem trzask podczas rozkładania urządzenia. Twierdził, że wcześniej nie widział uszkodzeń ekranu ani zewnętrznej części zawiasu. Napisał też, że Apple Store wymienił mu telefon. To relacja jednego właściciela, a nie informacja o ogólnych zasadach wymiany.
Co Apple podaje o ekranie i naprawie
Apple opisuje iPhone Duo jako telefon ze składanym ekranem wewnętrznym o przekątnej 7,6 cala, zewnętrznym ekranem 5,4 cala i 10 ultracienkimi warstwami w wyświetlaczu wewnętrznym. Rama i osłona zawiasu są wykonane z tytanu Grade 5.
Strona instrukcji naprawy Apple, datowana na 23 października 2026 roku, wymienia problemy z zawiasem oraz procedury dotyczące wyświetlacza wewnętrznego i jego zespołu. Są to pozycje w spisie treści instrukcji.
Test wytrzymałości obejmował skrajne obciążenia
Film JerryRigEverything pokazuje próbę zarysowania ekranów, zabrudzenie zawiasu pyłem, działanie wysokiej temperatury i mocne wyginanie telefonu. To test destrukcyjny, a nie próba zwykłego użytkowania.
