Komisja Europejska przedstawiła 6 listopada 2026 r. wstępne ustalenia dotyczące systemu rekomendacji TikToka. W ramach aktu o usługach cyfrowych (DSA) zarzuciła platformie, że niewystarczająco oceniła i ograniczyła ryzyka związane z powtarzaniem podobnych filmów w kanale „Dla Ciebie”. Komisja wskazała na możliwe zagrożenia dla nieletnich i dorosłych szczególnie narażonych na takie treści.
Czas oglądania może być sygnałem dla rekomendacji nawet wtedy, gdy użytkownik nie wyraził wyraźnej aprobaty dla filmu.
Jak Komisja opisuje pętlę rekomendacji
Według stanowiska Komisji, przedstawionego w relacjach z jej ustaleń, oglądanie kolejnych filmów lub inne interakcje mogą prowadzić do rekomendowania podobnych materiałów. Obawy dotyczą między innymi treści o smutku, izolacji i wyglądzie ciała. W ocenie Komisji powtarzanie takich tematów może zwiększać ryzyko dla nieletnich i dorosłych w trudnej sytuacji.
W relacjach opisujących zarzuty wskazano też, że system może brać pod uwagę czas oglądania, nawet gdy użytkownik nie polubi filmu ani nie zaznaczy, że chce widzieć mniej podobnych treści. Komisja miała zaproponować większą wagę dla wyraźnie określonych preferencji, łatwiej dostępne i wygodniejsze narzędzia kontroli oraz regularne testowanie systemu rekomendacji. Według jednej z relacji propozycja obejmowała również zaprzestanie wykorzystywania czasu oglądania jako sygnału rekomendacji.
Odpowiedź TikToka i dalszy etap sprawy
TikTok odrzucił charakterystykę systemu przedstawioną przez Komisję. Firma uznała jej wypowiedzi za nieścisłe i broniła swojego podejścia do bezpieczeństwa oraz narzędzi kontroli dostępnych użytkownikom.
Przed wydaniem ostatecznej decyzji TikTok może zapoznać się z aktami sprawy i przedstawić pisemną odpowiedź. Jeśli naruszenie zostanie ostatecznie stwierdzone, możliwa kara może wynieść do 6% globalnego rocznego obrotu ByteDance, spółki macierzystej TikToka.
Czym ustalenia z listopada różnią się od zarzutów z lutego
Wcześniejsze zarzuty Komisji, przedstawione 6 lutego 2026 r., dotyczyły szerszego zestawu funkcji projektu TikToka: nieskończonego przewijania, automatycznego odtwarzania, powiadomień push i spersonalizowanych rekomendacji. Poprzedziło je roczne dochodzenie. Listopadowe ustalenia skupiały się na powtarzaniu podobnych filmów i działaniu kanału „Dla Ciebie”, a nie na całym zestawie tych funkcji.
