Ninguém quer ficar preso em uma situação assim… mas às vezes a sorte nos trai: o Windows Update diz que tem uma nova atualização para nós, e não importa quantas vezes tentemos, essa atualização falha com um código de erro mutante que só a Redmond entende. A seguir, vamos compartilhar algumas estratégias para reparar o Windows Update no Windows 10, e recursos adicionais caso você queira correr o risco e fazer uma cirurgia maior…
Windows Update: Mal Necessário
O Windows Update se comporta como um deus volátil. Quando tudo vai bem, ele permanece em segundo plano resolvendo problemas e otimizando nosso ambiente… mas se algo dá errado, seu potencial destrutivo é absoluto. O pior é que os problemas não se limitam ao mecanismo de entrega de updates: muitas vezes, os responsáveis por quebrar o sistema operacional são os próprios hotfixes publicados pela Redmond.
Se você chegou a este artigo, é porque precisa saber como reparar o Windows Update no Windows 10. Fazer o Windows Update voltar das trevas é uma missão frustrante e incômoda, mas não é impossível. Hoje vamos compartilhar as técnicas de recuperação mais comuns e links com documentação que permitirão intervir no Windows Update com mais profundidade.
Aprenda a reparar o Windows Update no Windows 10
Comece pelo essencial
O que isso significa? Três coisas: verificar o espaço disponível na unidade do sistema, confirmar que a conexão com a Internet funciona e é estável, e reiniciar o computador antes de atacar o Windows Update diretamente. Pode ser que a suposta falha nas atualizações não seja produto de um erro, mas sim de um simples atraso.
Uma oportunidade para o solucionador de problemas
A reputação histórica dos solucionadores de problemas integrados no Windows não é muito boa, mas no caso específico do Windows Update no Windows 10, definitivamente vale a pena tentar. Acesse Configurações -> Atualização e Segurança, depois em Solucionar Problemas, e finalmente em Solucionadores de problemas adicionais. O Windows 10 iniciará um assistente, seguido pela execução de vários processos automáticos. Se o Windows detectar e reparar algo, convém reiniciar o computador.
Instalação manual de updates
Talvez o problema não seja o Windows Update em geral, mas sim a instalação de um hotfix específico. Pessoalmente, notei que as definições do Defender são muito temperamentais e costumam travar no meio do caminho. Uma forma de destravar esses updates caprichosos é baixar suas cópias independentes e iniciar uma instalação manual para que o Windows Update “as deixe ir”.
Os patches para Windows 10 (e edições anteriores) estão disponíveis no Windows Update Catalog. Use o código KB para encontrar o hotfix, mas também deverá confirmar a versão do sistema operacional e sua arquitetura. Já as definições do Microsoft Defender podem ser baixadas por meio deste link. Mais uma vez, lembre-se de verificar a versão e a arquitetura do Windows.
(Nota do editor: os patches manuais com extensão .msu devem ser instalados com um duplo clique. Se isso não acontecer, abra um console com privilégios de administrador e use o comando «wusa nombredelhotfix.msu» para iniciar sua instalação.)
Verifique a integridade do sistema
É possível que a falha no Windows Update esteja associada a uma corrupção de arquivos do sistema operacional. Se você suspeitar disso, abra um console com privilégios elevados de administrador e execute o seguinte comando:
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Quando esse processo terminar, deve-se continuar com o clássico System File Checker e seu parâmetro Scannow:
sfc /scannow
Reinicie o computador e teste o Windows Update novamente.
E se nada disso funcionar?
Se os comandos que compartilhamos aqui não conseguirem fazer o Windows Update reagir positivamente, é provável que o dano seja mais amplo do que o esperado. Sua última opção (e enfatizo “última”) é tentar fazer uma restauração a partir do prompt de comando. O guia publicado pelo portal PureInfoTech tem tudo o que você precisa, mas em linhas gerais se resume a cinco passos:
- Parar todos os serviços vinculados ao Windows Update
- Apagar todas as suas pastas de download, incluindo SoftwareDistribution
- Restaurar os descritores de segurança nos processos principais do Windows Update
- Registrar manualmente mais de duas dezenas de bibliotecas no Windows
- Redefinir os parâmetros de rede
Insisto: isso equivale a uma reconstrução completa, mas não oferece nenhuma garantia, e é uma opção que só deve ser explorada se todo o resto falhar. Na verdade, ouso dizer que se o Windows Update estiver tão danificado, o mais prático e eficaz é uma reinstalação total do sistema operacional. Espero que você não precise chegar a esse extremo, e que alguns dos pontos anteriores ajudem a reparar o Windows Update no Windows 10. Boa sorte!
