Telemarketing, gefälschte Supportanrufe, unaufgeforderte Umfragen – nur drei Dinge, die uns dazu bringen, über die Kündigung unseres Festnetzanschlusses nachzudenken ... und dann das Telefon anzuzünden. Es sei denn, die örtlichen Behörden ergreifen Schutzmaßnahmen, oder man hat eine Armee von Bots als Verbündete. Genervt von Telemarketing und Betrug hat Roger Anderson die The Jolly Roger Telephone Company gegründet, die es sich zum Ziel gesetzt hat, Telefonbetrüger auszurotten.
Das Problem: Telefonterror
Vor ein paar Wochen erhielt ich einen (aufgezeichneten) Anruf von einem Bürgermeister – besser gesagt: Gemeindevorsteher. Ein Bürgermeister einer Gemeinde, in der ich nicht lebe und die mehrere Kilometer entfernt ist. Jede politische Idee oder Vision dieses Bürgermeisters fällt automatisch in sich zusammen, aus einem einfachen geografischen Grund. Die große Frage lautet jedoch: Wie kam meine Telefonnummer in seine Datenbank? Vielleicht besitzt er die Nummer gar nicht, und die Arbeit wurde von einem automatischen Wählgerät erledigt. Diese Technik wird auch vom Telemarketing genutzt, das Tag für Tag Millionen Menschen bombardiert, um ihnen etwas zu verkaufen, das sie in 99 Prozent der Fälle nicht brauchen und das ihnen in Zukunft wahrscheinlich Kopfschmerzen bereiten wird. Als ob das nicht genug wäre, kommen heute noch Telefonbetrug in Form von falschem technischem Support hinzu. Ein Pop-up erscheint auf dem Computer, das anzeigt, dass er infiziert ist, und man soll die auf dem Bildschirm angezeigte Nummer anrufen, um mit „speziell geschultem Personal“ zu sprechen. Diese Betrugsmaschen sind auf der ganzen Welt weit verbreitet, aber auf der anderen Seite des Teichs haben sie es ziemlich schwer.
Roger Anderson und seine Bot-Armee
Die Geschichte von Roger Anderson begann, als einer der „Operator“ seinen 14-jährigen Sohn beleidigte, nachdem dieser ihm eine Weile die Zeit gestohlen hatte. Zum Glück für die Betroffenen ist Anderson ein professioneller Telekommunikationsberater ... und weiß, was er tut. Seine Antwort war The Jolly Roger Telephone Company, ein Unternehmen, unter dem er eine komplette Armee von Bots entwickelt, die diese Anrufe entgegennehmen, die Menschen am anderen Ende festhalten und ihnen die Zeit stehlen, bis sie verrückt werden. Die Bots verfügen über kurze Aufnahmen, Ausdrücke wie „hmm“, „ja“, „nein“, „aha“ und andere seltsame Sätze, wie über das Wetter zu sprechen oder „Ich habe eine Biene auf meinem Arm“. Es ist subtil, diabolisch und gleichzeitig schön, denn mit einem Bot an seiner Seite bekämpft das Opfer den Betrüger auf gleicher Augenhöhe, zerstört seine Geduld und erhält später die Aufzeichnung per E-Mail – das ist pures Gold.
Zunächst machte sich Anderson Sorgen über den Schaden, den diese Bot-Armee anrichten könnte, wenn sie in die falschen Hände gerät. Doch in der letzten Woche erhielt er auf seinem PC eine Nachricht über eine Infektion ... mit einer Telefonnummer. Diese Nummer gehörte zu einem „betrügerischen Nest“ des technischen Supports, und er beschloss, die volle Kraft seiner Bots einzusetzen. Er führte 100 Anrufe auf 20 gleichzeitigen Kanälen durch. Die Betrüger gingen ran, sprachen mit den Bots, begannen sie in die Warteschleife zu legen, beleidigten sie, fingen an, sich gegenseitig zu beschimpfen (!) und fragten, was los sei. Dann wiederholte er den Vorgang, diesmal mit 500 gleichzeitigen Anrufen auf 20 Kanälen. Als sie bei Anruf Nummer 300 angekommen waren, hatten die Betrüger die Nummer getrennt.
Offizielle Website: jollyrogertelephone.com
