Ich stelle mir vor, dass es dir schon mehr als einmal passiert ist: Dein Gerät verbindet sich einwandfrei mit dem lokalen WLAN-Netzwerk, aber wenn du surfen willst, nichts. Du trennst die Verbindung, versuchst es erneut, und das Ergebnis ist dasselbe. Für die meisten Benutzer ist WLAN gleichbedeutend mit Internet, aber die Wahrheit ist etwas komplizierter. Wenn du jemandem erklären musst, warum du mit dem WLAN verbunden sein kannst, ohne Internetzugang zu haben, hilft dir dieser Artikel.
WLAN ≠ Internet
Alle IT-Techniker kennen diese Geschichte: Der Kunde erklärt am Telefon, dass sein PC nicht startet, und die nächsten fünf Minuten werden mit einem klassischen Ritual verbracht, um zu verstehen, was er meint – und nicht immer gelingt es uns.
„Ich habe kein Internet“ ist wahrscheinlich einer der allgemeinsten Ausdrücke, die wir gehört haben.
Einige unserer Leser haben berichtet, dass ihre Kunden kein Internet hatten, obwohl nur Google als Startseite im Browser fehlte. Und so kommen wir zum WLAN, oder besser gesagt, zum „WLAN ohne Internet“, das so manchen überrascht. Warum kannst du mit dem WLAN verbunden sein, ohne Internetzugang zu haben?
In sehr lockeren Worten (und die vielleicht einem Netzwerkadministrator einen Anfall bereiten), muss der WLAN-Router mit „etwas“ arbeiten. Offensichtlich ist die WLAN-Technologie insgesamt viel komplexer (Sicherheit, Synchronisation, Verhandlung, Kanäle usw.), aber wenn dieses „etwas“ nicht verfügbar ist, gibt es nicht viel zu tun. Wenn sich Geräte problemlos mit dem WLAN-Netzwerk eines Routers verbinden, aber der Router leere Hände hat, passiert nichts.
Die Verwirrung entsteht, wenn man „WLAN“ mit „Internet“ verbindet. So wie Millionen von Benutzern glauben, dass „Google-ist-Internet“ und denken, dass sie nicht surfen können, wenn sie die Suchmaschine nicht sehen, schließen sie auch, dass „Wenn es WLAN gibt, gibt es Internet“. Leider ist das falsch.
Was können wir tun?
Herauszufinden, warum es kein Internet gibt, und sich wieder zu verbinden, natürlich. Vielleicht ist das Modem oder der Router eingefroren, hat die Synchronisation verloren, oder der Anbieter führt Wartungsarbeiten durch. Es kann einen Konfigurationsfehler, einen DNS-Fehler oder einen Massen-Download geben, der die verfügbare Bandbreite verbraucht.
Die Möglichkeiten sind viele, aber der grundlegendste Trick bleibt der effektivste: Modem/Router „und“ die drahtlosen Geräte neu zu starten. Dieser Prozess beseitigt die meisten Konflikte und stellt die Konnektivität in angemessener Zeit wieder her. Wenn das nicht hilft, musst du tiefer graben, aber es ist ein guter Ausgangspunkt.
