Para recuperar las indicaciones habladas de Google Maps, inicia una ruta y selecciona Sonido, no Alertas ni Silencio. Después, comprueba por separado el volumen del móvil y el de las indicaciones. Si la voz se oye en el teléfono pero no en el coche, ajusta la salida de audio según uses Android o iPhone/iPad.

Activa las indicaciones completas

Cómo recuperar las indicaciones de voz de Google Maps

Durante la navegación, Google Maps ofrece tres estados de sonido: Sonido, Alertas y Silencio. Alertas permite oír avisos de tráfico e incidentes, pero no las instrucciones giro a giro; para recuperar la voz, selecciona Sonido.

La búsqueda por voz para introducir un destino y las indicaciones habladas que guían una ruta son funciones distintas. Si el problema aparece al oír los giros, empieza por el estado de sonido de la navegación.

Comprueba por separado los dos volúmenes

Recorrido en inglés de Trevor Nace, publicado el 5 de junio de 2023: muestra cómo abrir los ajustes de navegación, activar el sonido y subir el volumen de las indicaciones.

Con la ruta iniciada, sube el volumen del dispositivo y luego aumenta el volumen de las indicaciones en Google Maps. Son controles distintos, así que ajustar uno no sustituye la comprobación del otro.

En Android, Google Maps incluye un sonido de prueba en la versión 9.13 de la aplicación y posteriores. Sirve para comprobar el audio de Maps sin confundirlo con el volumen general del teléfono.

Si Maps reproduce un tono en vez de hablar

Un tono en lugar de una indicación hablada puede significar que las instrucciones de voz aún se están descargando o necesitan actualizarse. Conéctate a internet, solicita una ruta y deja Google Maps abierto mientras termina la descarga.

Envía las indicaciones a los altavoces del coche

Cómo recuperar las indicaciones de voz de Google Maps

Si las indicaciones suenan en el móvil pero no en el coche, comprueba que la fuente de audio del vehículo coincida con la conexión y con el ajuste de Google Maps.

Dispositivo y conexiónFuente de audio del cocheAjuste de Google Maps
Android por BluetoothBluetoothActiva «Reproducir voz por Bluetooth»
iPhone o iPad por BluetoothBluetoothActiva «Reproducir voz por Bluetooth»
iPhone o iPad por USBUSBDesactiva «Reproducir voz por Bluetooth»

En Android, empareja el teléfono con el coche, selecciona Bluetooth como fuente de audio del vehículo y activa la reproducción de voz por Bluetooth en Maps. Para que las instrucciones salgan por el altavoz del teléfono, desactiva ese ajuste.

En iPhone y iPad, usa la fila de la tabla que corresponda a la conexión: la fuente del coche y el ajuste de Maps cambian entre Bluetooth y USB. Con CarPlay, ajusta el volumen del vehículo mientras suena una indicación de navegación.