Se o Google Maps traça a rota, mas não fala, selecione Som, ajuste separadamente o volume do celular e o das orientações e, se o áudio falhar apenas no carro, confira a conexão Bluetooth ou USB. Este passo a passo atende a quem usa Android, iPhone ou iPad.
Confira o som e os volumes
Inicie uma rota para testar as instruções faladas. Durante a navegação, o controle de áudio do Google Maps oferece três opções: Som, Alertas e Silêncio. Alertas pode reproduzir avisos de trânsito e incidentes, mas não inclui as instruções passo a passo. Se você ouve alertas, toque no controle de áudio e escolha Som.
Depois, com a rota ativa, aumente o volume do celular. O volume do aparelho e o volume das orientações no Google Maps são controles separados. Se as instruções ainda estiverem baixas, escolha um nível mais alto nas configurações de navegação, que oferecem as opções Mais baixo, Normal e Mais alto.
No Google Maps para Android, versão 9.13 ou posterior, também é possível usar um som de teste. As instruções do Google detalham outras verificações para Android e iPhone e iPad.
Se o Maps emitir um bipe em vez de falar
Um bipe pode indicar que as instruções de voz ainda estão sendo baixadas ou precisam de atualização. Para concluir o download:
- Conecte o celular à internet.
- Peça uma rota no Google Maps.
- Mantenha o Google Maps aberto enquanto as instruções são baixadas.
Direcione a voz para os alto-falantes do carro
Se as orientações saem pelo celular, mas não pelo carro, confira se a fonte de áudio do veículo corresponde à conexão e ao ajuste do Google Maps. Os caminhos documentados variam conforme o aparelho:
| Dispositivo e conexão | Fonte de áudio do carro | Ajuste no Google Maps |
| Android com Bluetooth | Bluetooth | Emparelhe o celular com o carro e ative “Reproduzir voz por Bluetooth”. |
| iPhone ou iPad com Bluetooth | Bluetooth | Ative “Reproduzir voz por Bluetooth”. |
| iPhone ou iPad com USB | USB | Desative “Reproduzir voz por Bluetooth”. |
No Android, desativar a opção de reprodução por Bluetooth também permite testar o som pelo alto-falante do celular. No CarPlay, ajuste o volume do veículo enquanto uma orientação do Google Maps estiver sendo reproduzida.
Falar um endereço para iniciar uma rota e ouvir as instruções durante o trajeto são funções diferentes. Se o Maps não cria a rota quando você dita o destino, o problema não é o mesmo que ficar sem áudio nas orientações de navegação.
