La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) abrió el 3 de noviembre de 2026 un nuevo expediente sancionador para investigar si Apple y Amazon tardaron en cumplir la orden de 2023 que les exigía poner fin a determinadas restricciones en Amazon España. La CNMC dispone de un máximo de tres meses para investigar y resolver el procedimiento, cuya apertura no prejuzga el resultado.
Qué restricciones estaban en el caso anterior
La orden de 2023 abordó tres tipos de cláusulas: límites a los vendedores autorizados para ofrecer productos Apple en Amazon España, restricciones a la publicidad de marcas competidoras en distintos espacios de la plataforma y límites a las campañas de Amazon dirigidas a clientes de Apple para animarles a comprar productos rivales.
El resumen de la decisión de la CNMC describe el alcance de las restricciones a vendedores: más del 90 % de los revendedores de productos Apple que operaban en Amazon España quedaron excluidos. La cifra pasó de más de 1.000 vendedores a menos de 15 vendedores autorizados, incluida Amazon. En noviembre de 2021, Apple amplió el acceso a otros distribuidores autorizados, mientras los vendedores no autorizados seguían excluidos. El resumen de la decisión de 2023 de la CNMC también explica que el organismo trató las distintas cláusulas como una infracción continuada.
De los acuerdos de 2018 a la apertura de 2026
Apple y Amazon firmaron los acuerdos examinados por la CNMC el 31 de octubre de 2018. La sala de competencia del organismo adoptó su decisión el 12 de julio de 2023 y sancionó al grupo Apple con 143.640.000 euros y al grupo Amazon con 50.510.000 euros. El total fue de 194.150.000 euros.
La CNMC situó en mayo de 2025 la retirada de las cláusulas especificadas. El 1 de octubre de ese año, el consejo de la CNMC declaró que Apple y Amazon no habían cumplido la decisión de 2023 hasta que pusieron fin a la conducta sancionada. El nuevo expediente, abierto el 3 de noviembre de 2026, investiga ese presunto incumplimiento tardío.
Qué sostienen Apple y Amazon
Apple afirmó que considera haber cumplido la orden. Amazon dijo que recurrió la decisión de octubre de 2025 y rechazó la valoración de la CNMC de que se beneficiaba de excluir vendedores; la empresa sostuvo que su negocio depende del éxito de esos vendedores.
A 3 de noviembre de 2026, los recursos contra la sanción de 2023 y la decisión de incumplimiento de 2025 seguían pendientes ante la Audiencia Nacional.
