Muse se despliega durante septiembre de 2026 con una función que analiza el correo para detectar cargos recurrentes. Meta explica que la herramienta señala las suscripciones que quizá ya no utiliza la persona y puede cancelarlas con su aprobación.
Meta Muse localiza suscripciones para revisarlas
La función parte de los cargos recurrentes que encuentra en el correo y marca los servicios que el usuario quizá ya no esté utilizando. Para cancelar uno de ellos, hace falta la aprobación de la persona. Así describe Meta el proceso: detectar el cargo, señalarlo y pedir permiso antes de la cancelación.
El valor de la herramienta está en poner pagos periódicos en el radar. Para quien acumula suscripciones, eso puede facilitar que revise cuáles quiere mantener; para los servicios, reduce el peso que pueden tener el olvido y las dificultades para darse de baja. Un estudio académico de 2025 sobre suscripciones estimó que las personas eran unas cuatro veces más propensas a cancelar cuando debían decidir expresamente si continuar.
Cancelar el plan de Muse exige usar el canal de contratación
La baja de un servicio externo mediante Muse y la cancelación de un plan de pago de Muse son procesos distintos. Para terminar el plan de Muse, Meta indica que hay que acudir a la misma plataforma, el mismo tipo de dispositivo y la misma cuenta utilizados para contratarlo. Si se compró mediante el App Store de Apple o Google Play, la cancelación se gestiona desde esa tienda y con la cuenta correspondiente.
En la aplicación o en la web, el recorrido pasa por los ajustes de la suscripción: hay que elegir la opción para gestionarla, seleccionar «Cancelar» y confirmar la decisión. Borrar la aplicación o cerrar sesión no cancela el plan. Tras la baja, el acceso continúa hasta el final del ciclo de facturación vigente; Meta indica que no ofrece crédito ni reembolso parcial, salvo cuando lo exija la ley.
Qué explica Meta sobre las credenciales
Meta afirma que los datos de acceso bancario se guardan en un almacén seguro al que Muse no puede acceder. La compañía también describe una conexión con Plaid para vincular cuentas bancarias y analizar gastos o preparar presupuestos: esa función se presenta aparte de la detección y cancelación de suscripciones.
