El 7 de octubre de 2026 se hicieron públicas nuevas alegaciones de Nueva York contra TikTok: la demanda sostiene que, durante tres fases de pruebas en 2023, algunos usuarios —incluidos menores— recibieron una versión de Algo Refresh que no cambiaba sus recomendaciones. TikTok disputa esa caracterización. Las afirmaciones forman parte de una demanda, no de una resolución judicial.
Qué sostiene Nueva York sobre Algo Refresh
La fiscal general de Nueva York, Letitia James, presentó la demanda. Según sus alegaciones, algunos usuarios creyeron haber activado Algo Refresh, pero sus recomendaciones no cambiaron. Otros sí habrían recibido la versión operativa de la función.
Algo Refresh se describe como una opción para refrescar las recomendaciones de la pestaña «Para ti». En este contexto, una versión «placebo» sería una que parece activarse, pero no produce el cambio esperado en las recomendaciones. La demanda sostiene que entre las personas afectadas había menores.
Las tres fases atribuidas a 2023
La demanda atribuye a tres fases las siguientes cifras de usuarios:
| Periodo de la fase | Usuarios atribuidos a la fase |
| Febrero-marzo de 2023 | Más de 19.000 |
| Abril de 2023 | Más de 28.000 |
| Mayo de 2023 | Más de 16.000 |
Qué se habría medido y qué dice la denuncia sobre el aviso
La demanda sostiene que las pruebas comparaban el tiempo que los usuarios pasaban en TikTok y los ingresos publicitarios. También afirma que los participantes y sus padres no fueron informados de que podían recibir una versión no funcional, y que los usuarios no tuvieron una opción para excluirse.
El escrito recoge además la objeción interna de un responsable de producto de Bienestar Digital de TikTok: según la demanda, consideraba que un grupo placebo chocaba con el propósito de transparencia y control de la función.
La respuesta de TikTok
TikTok afirma que prueba con regularidad productos y funciones para evaluar la experiencia y su funcionamiento en situaciones reales. La compañía sostiene que las acusaciones tergiversan cómo funciona Algo Refresh y declara que la seguridad de los usuarios jóvenes es prioritaria.
