Amazon combina robots móviles que llevan pods de inventario a las estaciones con brazos que clasifican y manipulan productos; los empleados siguen preparando pedidos en esos puestos. Ars Technica informó el 12 de octubre de 2026 de que Amazon tenía más de un millón de robots de almacén, mientras que Scott Dresser, vicepresidente de Amazon Robotics, situó los brazos desplegados en miles de un solo dígito. En julio de 2026, el director financiero Brian Olsavsky dijo que la empresa esperaba más que duplicar esa flota de brazos durante el año.
Qué tareas hacen los robots
La cifra total incluye sobre todo unidades móviles con ruedas. Estas trasladan estanterías con inventario hasta los puestos de trabajo. Los brazos robóticos realizan otras tareas: Robin clasifica paquetes; Cardinal los coloca en carros con ruedas; Sparrow reúne productos de contenedores parcialmente llenos; y Vulcan recoge y guarda artículos en pods de inventario mediante cámaras y sensores de fuerza. Cada sistema automatiza una parte concreta del flujo de trabajo.
Personas y robots en una estación de trabajo
En el centro VGT1 de Las Vegas, FOX5 Las Vegas informó el 26 de agosto de 2026 de unos 2.400 empleados y mostró robots móviles que acercan estanterías de inventario a las estaciones. Una persona entrevistada dijo que el trabajo llegaba hasta su puesto y que así tenía que caminar menos. Allí, los robots transportan los productos y las personas siguen realizando tareas como preparar pedidos, guardar artículos y empaquetarlos.
Qué encontró el estudio sobre lesiones
Ars Technica describió un estudio publicado en abril de 2025 en ILR Review, basado en parte en datos semanales de más de 150 almacenes de Amazon entre 2016 y 2019. El estudio comparó centros robotizados con centros tradicionales y registró resultados distintos según el tipo de lesión:
| Tipo de lesión | Diferencia en centros robotizados frente a los tradicionales | Periodo de los datos |
| Lesiones graves | 40 % menos | 2016–2019 |
| Lesiones menos graves asociadas al esfuerzo repetitivo | 77 % más | 2016–2019 |
El efecto de los turnos también cuenta
Una persona del sur de California contó en Reddit que, tras su segunda semana, la preparación de pedidos le resultaba llevadera, pero los turnos nocturnos de diez horas le provocaban fatiga mental. Al compaginar ese horario con un segundo empleo, dijo que en los días coincidentes llegaba a dormir unas tres horas y media.
Qué dicen las previsiones de contratación
Documentos internos descritos por The New York Times en octubre de 2025 proyectaban que Amazon necesitaría hacer más de 160.000 contrataciones menos en Estados Unidos para 2027 y 600.000 menos para 2033. Las cifras se refieren a previsiones de contratación, no a un recuento de puestos ya eliminados. Amazon dijo a Ars Technica que los documentos reflejaban la opinión de un grupo interno.
