En octubre de 2026, Anthropic publicó un estudio interno sobre cómo la IA está reorganizando el trabajo en la empresa. Sus cifras más llamativas miden cosas distintas: alrededor del 80 % del tiempo de las sesiones interactivas de Claude transcurrió esperando intervención humana; en agosto, los agentes interactivos dirigidos por empleados acumularon seis horas de ejecución por cada hora estimada de sus responsables. El informe también registra una menor proporción de empleados y contrataciones junior en las áreas técnicas, mientras la contratación técnica seguía creciendo en términos absolutos.
Qué miden el 80 % y la relación de seis a uno
El 80 % corresponde al tiempo de reloj de pared de sesiones interactivas de varias rondas de Claude. Anthropic calculó la espera restando el tiempo de trabajo activo del agente a la duración total de cada sesión. La cifra se refiere a esas sesiones, no a todo el tiempo de trabajo de la empresa.
La relación de seis a uno usa otra medida. En agosto de 2026, los agentes interactivos dirigidos por empleados acumularon seis horas de ejecución por cada hora de trabajo humano estimada. Anthropic contó como tiempo de ejecución la inferencia y el uso activo de herramientas, agrupó los subagentes y excluyó las esperas superiores a 30 minutos. Para las horas humanas, calculó una semana laboral de 40 horas por empleado.
| Medida | Valor comunicado | Alcance y definición | Periodo |
| Espera en sesiones interactivas | Alrededor del 80 % | Tiempo de reloj de pared de sesiones de varias rondas de Claude menos el trabajo activo del agente | Periodo analizado por Anthropic |
| Ejecución de agentes por hora humana | 6 horas por cada hora | Agentes interactivos dirigidos por empleados; incluye inferencia y uso activo de herramientas, agrupa subagentes y excluye esperas superiores a 30 minutos | Agosto de 2026 |
| Sesiones dedicadas a meta-trabajo | Del 10 % al 22 % | Sesiones interactivas clasificadas como trabajo para crear o gestionar agentes | Otoño de 2025 a primavera de 2026 |
| Empleados junior en áreas técnicas | Del 21 % al 14 % | Proporción de empleados junior dentro de los departamentos técnicos | Desde principios de 2025 hasta el periodo analizado |
| Contrataciones técnicas junior | Del 27 % al 9 % | Proporción de junior entre las nuevas contrataciones técnicas | Periodo comparado en el estudio |
La gestión de agentes también ocupa tiempo
Anthropic estima que el meta-trabajo pasó del 10 % de las sesiones interactivas de Claude de un empleado medio en otoño de 2025 al 22 % en primavera de 2026. La empresa utilizó un clasificador automático para evaluar 2.000 resúmenes de sesión de una línea. Contó tareas como crear habilidades para Claude, preparar planes y revisiones para otros agentes, construir paneles y monitores de flujos de trabajo y documentar procesos.
La cifra describe la proporción de sesiones clasificadas como gestión o preparación de agentes. No equivale a una medición directa de las horas laborales dedicadas a esas tareas. Anthropic también calculó que leer todo el contenido producido en sesiones interactivas requeriría más de media semana laboral para los grupos no técnicos, suponiendo 0,75 palabras por token y una velocidad de lectura de 250 palabras por minuto.
Qué aporta la comparación entre ingenieros
Para estudiar la producción de código, Anthropic siguió a 192 ingenieros que adoptaron agentes de programación y los comparó con 74 que no los adoptaron durante el periodo analizado. La producción de código aumentó después de la adopción, pero la decisión de usar los agentes no fue aleatoria. Por eso, la comparación no demuestra por sí sola que los agentes causaran el aumento.
La empresa examinó también indicadores concretos de calidad: comparó código escrito por agentes con código escrito directamente por la misma persona, durante el mismo mes y en el mismo directorio. No encontró diferencias en las tasas de líneas borradas o revertidas posteriormente. Esos indicadores no abarcan todas las dimensiones de la calidad del software ni su impacto empresarial.
Menos peso relativo de los puestos junior
La proporción de empleados junior en los departamentos técnicos de Anthropic bajó del 21 % a principios de 2025 al 14 % en el periodo analizado. Entre las nuevas contrataciones técnicas, la proporción junior pasó del 27 % al 9 %.
Al mismo tiempo, Anthropic indicó que sus contrataciones técnicas continuaron aumentando en términos absolutos. La parte de la plantilla correspondiente a los departamentos técnicos cayó del 61 % al 56 % durante el último año porque áreas como ventas, finanzas y selección de personal crecieron más rápido. Por tanto, las proporciones junior describen cambios en la composición de la plantilla y de las contrataciones, no una reducción del número total de trabajadores técnicos.
Anthropic elaboró el estudio con datos internos de empleo, uso de IA, producción, encuestas, comunicaciones, calendarios y contratación, además de 17 entrevistas a empleados. Sus resultados describen una empresa con una integración especialmente profunda de la IA y no permiten medir por sí solos cómo cambiará el empleo en otras compañías.
