La Policía Nacional de Jaén a signalé une hausse des plaintes pour tentatives d’escroquerie via WhatsApp au cours du mois écoulé. Dans le scénario décrit, des proches reçoivent une demande d’argent depuis le compte habituel de la personne, alors que celle-ci peut continuer à utiliser l’application sans voir le message frauduleux.

Un même compte, deux expériences différentes

Les messages sont envoyés dans une conversation déjà existante. Le destinataire voit le numéro et le nom familiers, ainsi que l’historique du chat : la demande peut donc sembler authentique. De son côté, la personne dont le compte est utilisé peut rester connectée et ne pas voir les messages envoyés en son nom.

La Policía Nacional a indiqué que des personnes concernées disaient ne pas avoir communiqué de code d’inscription ou de code PIN, scanné de QR code ni volontairement associé leur compte à celui d’une autre personne.

Une liste d’appareils connectés vide ne suffit pas

Consulter la rubrique « Appareils connectés » de WhatsApp et fermer toute session inconnue fait partie des précautions recommandées par la police. Mais, dans le scénario décrit, une session inhabituelle peut ne pas apparaître dans cette liste. Si un proche vous signale une demande d’argent que vous ne voyez pas sur votre téléphone, prenez le message au sérieux.

Vérifier toute demande d’argent par un autre canal

La Policía Nacional recommande de confirmer l’identité de la personne par un autre moyen avant d’effectuer un paiement, même si la demande arrive depuis son numéro habituel et dans une conversation familière. Elle conseille aussi de mettre à jour le système d’exploitation compatible et WhatsApp, d’activer la vérification en deux étapes et de ne jamais communiquer ses codes d’inscription, de vérification ou ses mots de passe.

Si des messages partent de votre compte

Prévenez vos proches par un autre canal afin qu’ils ne répondent pas aux demandes d’argent. Signalez l’usurpation à WhatsApp, conservez les captures d’écran et les détails utiles des messages, puis déposez plainte auprès de la police.