La visioconférence est très utile, mais elle est loin d'être parfaite. Les problèmes de transfert habituels transforment la conversation en une véritable séance de breakdance, et aucun des principaux programmes ne se révèle vraiment à la hauteur. La qualité de l'appel est peut-être hors de notre contrôle, mais pour remplacer un client, il y a toujours l'option de travailler depuis le navigateur. C'est là qu'intervient appear.in.
Des visioconférences qui manquent de simplicité
Les visioconférences sont souvent plus inconfortables qu'elles ne devraient l'être. Il y a toujours un détail technique à régler : l'autre personne nous entend trop faiblement, la vidéo manque de luminosité, ou elle n'est pas fluide parce que notre fournisseur d'accès laisse à désirer. Ensuite, il faut choisir une plateforme. Google Hangouts ? Skype ? Facebook Messenger ? Il faut se mettre d'accord au préalable et, bien sûr, espérer que cela fonctionne pour tout le monde. Il est techniquement possible d'utiliser ces outils via le navigateur (avec l'aide d'un plugin occasionnel), mais cela ne résout pas le problème de fond. La visioconférence doit gagner en simplicité, sans comptes ni profils.
C'est ce que propose le portail appear.in. Tout ce dont vous avez besoin pour participer à une visioconférence est un navigateur compatible (Chrome est recommandé, mais Firefox et Opera fonctionnent), et le partage du lien généré par le site. La présence d'une caméra ou d'un microphone n'est pas obligatoire, et il peut fonctionner comme n'importe quelle autre plateforme de messagerie instantanée. Il offre également la possibilité de partager l'écran et des stickers, de bloquer l'accès à la salle (les invités devront « frapper » pour obtenir l'accès), et de réclamer une salle de façon permanente, mais cela nécessite déjà un compte, ce que nous voulons éviter.
Conditions d'utilisation et tarifs
Les conditions d'utilisation d'appear.in sont raisonnables. Ses serveurs ne conservent rien concernant la vidéo et la voix, mais ils peuvent garder les chats dans le but de fournir un historique à l'utilisateur. Appear.in est disponible en version gratuite, dont le maximum autorisé est de huit personnes par salle de chat, et il y a ensuite les salles premium, qui portent la limite à 12 personnes et ajoutent plus de fonctions, au prix de 12 dollars par mois par salle.
Site officiel : appear.in
