Des créateurs de «L'encre noire est plus chère que le sang», «Je vais bloquer ton imprimante parce que tu utilises des cartouches alternatives», «Les maudites éponges de l'enfer» et du classique «Tu paieras pour de l'encre que je ne te laisserai pas utiliser», voici le nouvel épisode : «Tu as besoin d'encre pour scanner un document». Cette pratique néfaste est bien plus ancienne qu'on ne le pense, mais un récent développement juridique partagé par Ars Technica confirme son application, et son extension à presque toute l'industrie.
Certaines personnes ne peuvent tout simplement pas échapper aux imprimantes. Elles parviennent peut-être à mettre fin à la tyrannie des cartouches, à atteindre une paix instable avec les systèmes d'encre continue, ou à trouver un certain réconfort dans la technologie laser, mais l'imprimante sera toujours là, comme un monument à la cupidité de ses fabricants.
Pourquoi dis-je «cupidité» ? Parce que seule elle peut commettre l'aberration de bloquer la fonction de numérisation sur une imprimante tout-en-un en raison d'un manque d'encre. Consumer Reports a abordé ce même sujet en janvier 2013, cependant, Ars Technica a partagé des détails sur une plainte de deux utilisateurs contre Hewlett-Packard pour l'impossibilité de scanner des documents avec leurs imprimantes HP Envy 6455e et HP Deskjet 2655 dans des conditions de niveau d'encre faible.
Faut-il de l'encre pour scanner ? Les fabricants disent oui
La plainte originale a été initialement rejetée en janvier de cette année, bien que les autorités aient permis sa modification. Ces derniers jours, HP a de nouveau demandé son annulation, mais la juge en charge a rejeté cette demande, et la plainte continuera. L'histoire a été différente dans le cas des imprimantes Canon : tant Techdirt que The Verge en ont parlé l'année dernière, mais le plaignant original a conclu un accord privé avec la société.
L'article d'Ars Technica indique tous les modèles de Hewlett-Packard et de Canon qui apparaissent dans les plaintes pour cette... «exigence». Cependant, il faut mentionner que Canon a pris la peine de relever le défi, et sa section d'assistance comprend des instructions pour désactiver temporairement la détection d'encre. En parallèle, Epson rappelle à ses utilisateurs que «depuis 2008», ses imprimantes permettent de scanner des documents lorsque le niveau d'encre est faible... à une condition : les cartouches vides doivent rester installées, et être originales.
Tout semble indiquer que la stratégie des entreprises à court et moyen terme sera de répondre aux plaintes une par une, et de modifier les documents officiels pour éviter de futurs conflits juridiques, plutôt que de faire ce qu'il faut : permettre à l'utilisateur de scanner ses documents comme une personne normale.
Sources : Ars Technica, The Verge
