Publiée le 8 octobre 2026 dans The Lancet, une étude menée par Google et le Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC) a évalué AMIE, un agent conversationnel d’aide au diagnostic, avant des consultations urgentes de soins primaires. Les patients ont été inclus entre avril et novembre 2025 : 114 ont participé et 98 ont achevé l’échange avec AMIE ainsi que leur rendez-vous avec un médecin.
Une étude en conditions de soins primaires
L’étude était prospective, menée dans un seul centre et à un seul bras : elle a suivi un parcours de soins sans comparer deux groupes constitués par le protocole. Elle s’est déroulée dans une clinique de soins primaires de BIDMC, aux États-Unis.
Les participants étaient des adultes anglophones d’au moins 18 ans ayant un rendez-vous urgent pour un seul motif de consultation. Ils pouvaient échanger avec AMIE jusqu’à cinq jours avant leur rendez-vous. AMIE signifie Articulate Medical Intelligence Explorer.
Comment AMIE a été utilisée avant la consultation
Des médecins chargés de la sécurité ont surveillé chaque échange et pouvaient intervenir selon des critères prédéfinis. Avant la consultation, le médecin traitant recevait la transcription de la conversation et son résumé. AMIE intervenait donc en amont d’un rendez-vous médical encadré, et non à la place du médecin.
Patients, interruptions et observations des superviseurs
Sur les 114 patients inclus, 98 ont réalisé les deux étapes : l’échange avec AMIE et le rendez-vous avec leur médecin. Aucune conversation n’a atteint les critères prédéfinis qui auraient déclenché une interruption pour raisons de sécurité.
Les superviseurs ont néanmoins relevé une hallucination et ajouté des informations cliniques au cours de cinq échanges. Les évaluateurs cliniques ont jugé les conversations favorablement dans 87 à 100 % des cas selon 17 critères ; les évaluations favorables des patients allaient de 48 à 96 % selon 16 critères. Les attitudes des patients à l’égard de l’IA se sont améliorées après l’échange avec AMIE et sont restées plus positives après la consultation médicale.
Ce que les médecins ont pensé des résumés d’AMIE
Les médecins ont répondu à un questionnaire après 60 des 98 parcours achevés. Dans 44 cas, ils avaient consulté la transcription d’AMIE avant le rendez-vous. Parmi ces 44 cas, ils ont jugé le résumé utile pour préparer la consultation dans 33 cas ; dans 25 cas, ils ont estimé qu’AMIE pourrait avoir modifié leur conduite.
La portée d’une étude de faisabilité
Cette étude porte sur un échange avant consultation, surveillé par des médecins, dans un seul centre ; les patients ont ensuite rencontré leur médecin traitant. Elle décrit la faisabilité initiale de ce parcours, et l’étude souligne que des recherches supplémentaires sont nécessaires.
