Meta ha attribuito alcuni problemi della campagna di Luiz Inácio Lula da Silva a guasti tecnici, ma le spiegazioni non hanno chiarito perché Instagram e WhatsApp raccomandassero i canali di Flávio Bolsonaro, secondo l’Associated Press. I problemi segnalati riguardano funzioni diverse: il conteggio delle visualizzazioni, la creazione di inserzioni e la generazione di immagini. AP
Meta ha descritto guasti distinti
Il 23 settembre 2026 Meta ha disattivato per errore, per poco più di un’ora, l’account pubblicitario della campagna di Lula. Secondo quanto riferito da EFE, la società ha spiegato che un’inserzione era stata segnalata come possibile tentativo di impersonare un programma sociale del governo brasiliano. EFE
Un episodio diverso è stato segnalato il 9 ottobre: secondo El País, il profilo Instagram ufficiale di Lula non riuscì per quasi 24 ore a promuovere i post del feed. Gli amministratori della campagna stimarono che quasi 1,3 milioni di persone non avessero visto quelle inserzioni. El País
Meta ha inoltre riferito all’Associated Press che un problema di Instagram Reels aveva bloccato il conteggio delle visualizzazioni in oltre 100 Paesi, mentre la distribuzione dei contenuti continuava normalmente. Un altro guasto, durato un giorno, aveva interrotto la creazione di inserzioni a partire da post Instagram già pubblicati. Sono problemi distinti dalla disattivazione dell’account pubblicitario e dalla promozione dei post della campagna. AP
La spiegazione di Meta AI
Meta ha ricondotto alcuni errori nella generazione di immagini elettorali a una falla temporanea: l’uso di nomi propri generici insieme ai numeri dei candidati. Secondo quanto riferito da AP, alcune richieste di immagini a sostegno di Lula venivano bloccate, mentre quelle legate a Flávio Bolsonaro continuarono a funzionare per un altro giorno. AP
Le raccomandazioni segnalate e la risposta del TSE
El País, citando un’inchiesta di Folha de S.Paulo basata su messaggi interni di Meta, ha riferito di restrizioni che avrebbero penalizzato gli account di Lula mentre le raccomandazioni favorivano Flávio Bolsonaro. Il resoconto menziona ricerche su WhatsApp relative a Lula che suggerivano il canale di Flávio e risultati di ricerca su Instagram che proponevano il profilo di Flávio senza mostrare quello di Lula. El País
AP ha riferito che Meta non ha spiegato perché i canali Instagram e WhatsApp di Flávio Bolsonaro ricevessero raccomandazioni algoritmiche. La società ha negato di aver favorito o penalizzato candidati e ha attribuito gli episodi contestati a problemi tecnici. AP
Il 15 ottobre un giudice del Tribunale superiore elettorale brasiliano (TSE) ha ordinato a Meta di garantire pari trattamento a Lula e Flávio Bolsonaro prima del ballottaggio previsto per il 25 ottobre. AP ha riferito che l’inosservanza poteva comportare una multa di 500.000 reais al giorno. Il giudice Marco Aurélio Bellizze ha affermato che le prove allora disponibili non bastavano per concludere che Meta avesse manipolato deliberatamente la distribuzione dei contenuti. AP EFE
