Meta gaf volgens de Associated Press uitleg voor verschillende technische incidenten, maar verklaarde niet waarom Instagram- en WhatsApp-kanalen van Flávio Bolsonaro aanbevelingen kregen. De gemelde problemen liepen uiteen van een vastgelopen Reels-weergaveteller tot storingen bij het maken van advertenties en beeldgeneratie met Meta AI.
Meta beschreef verschillende technische problemen
Op 23 september 2026 deactiveerden Meta’s systemen per ongeluk het advertentieaccount van de campagne van Luiz Inácio Lula da Silva. Meta zei dat een advertentie was aangemerkt als een mogelijke poging om een Braziliaans overheidsprogramma na te bootsen. De deactivering duurde iets langer dan een uur, meldde EFE.
Meta verklaarde tegenover AP ook dat een storing de weergaveteller van Instagram Reels in meer dan 100 landen had stilgezet, terwijl de verspreiding van video’s normaal bleef. Een andere, afzonderlijke storing verstoorde één dag lang het maken van advertenties van bestaande Instagram-berichten.
Voor problemen met het genereren van campagnebeelden door Meta AI wees Meta volgens AP op een tijdelijke maas in de afhandeling van generieke voornamen in combinatie met verkiezingsnummers. Sommige beeldverzoeken rond Lula werden daardoor geblokkeerd, terwijl verzoeken rond Flávio Bolsonaro nog een dag konden werken.
De gemelde aanbevelingen en de reactie van het TSE
El País meldde, op basis van berichtgeving van Folha de S.Paulo, dat interne Meta-berichten beperkingen voor Lula’s accounts beschreven en aanbevelingen voor Flávio Bolsonaro. Het bericht meldde ook dat Lula’s officiële Instagram-account op 9 oktober bijna 24 uur lang geen feedberichten kon promoten. Beheerders van de campagne schatten dat bijna 1,3 miljoen mensen de advertenties daardoor niet zagen. El País
AP meldde dat Meta niet verklaarde waarom Instagram- en WhatsApp-kanalen van Flávio Bolsonaro aanbevelingen kregen. De uitleg over de Reels-teller, advertentiecreatie en Meta AI ging dus niet in op die aanbevelingskwestie.
Op 15 oktober beval een rechter van het Braziliaanse Tribunal Superior Eleitoral (TSE) Meta om Lula en Flávio Bolsonaro gelijk te behandelen vóór de tweede ronde, die op 25 oktober gepland staat. AP meldde dat bij niet-naleving een mogelijke dwangsom van 500.000 Braziliaanse reais per dag gold. Meta ontkende politieke vooringenomenheid. Rechter Marco Aurélio Bellizze zei dat het bewijs op dat moment onvoldoende was om te concluderen dat Meta de verspreiding opzettelijk had gemanipuleerd, meldde EFE.
