Een studie van Google en Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC), gepubliceerd in The Lancet op 8 oktober 2026, onderzocht AMIE als voorbereiding op een afspraak in de eerstelijnszorg. Deelnemers werden van april tot en met november 2025 geworven bij één polikliniek van BIDMC in de Verenigde Staten. Van de 114 ingeschreven volwassenen voltooiden 98 zowel het gesprek met AMIE als hun afspraak met een eerstelijnszorgverlener.
Hoe het onderzoek verliep
De deelnemers waren Engelstalige volwassenen van 18 jaar of ouder met een urgente afspraak in de eerstelijnszorg voor één klacht. Ze konden tot vijf dagen vóór hun afspraak met AMIE chatten. Artsen hielden toezicht op alle gesprekken en waren getraind om zo nodig volgens vooraf vastgestelde criteria in te grijpen. Vóór het consult ontving de eerstelijnszorgverlener het gesprekstranscript en een samenvatting.
Deelnemers en veiligheidswaarnemingen
Geen gesprek hoefde te worden onderbroken op basis van de vooraf vastgestelde veiligheidscriteria. De toezichthoudende artsen noteerden wel één hallucinatie en voegden in vijf gesprekken klinische informatie toe.
Klinische beoordelaars gaven gesprekken op 17 criteria in 87 tot 100 procent van de gevallen een gunstige beoordeling. Bij deelnemers liepen gunstige beoordelingen op 16 criteria uiteen van 48 tot 96 procent. Ook werd de houding van patiënten tegenover AI positiever na het gesprek met AMIE; die bleef positiever na hun afspraak met de zorgverlener.
Wat zorgverleners over AMIE’s samenvattingen meldden
Zorgverleners vulden na afloop vragenlijsten in voor 60 van de 98 afgeronde trajecten. In 44 gevallen hadden ze het AMIE-transcript vóór het consult bekeken. In die groep vonden ze de samenvatting in 33 gevallen nuttig voor de voorbereiding. In 25 gevallen zeiden ze dat AMIE hun handelen mogelijk had veranderd.
Wat een haalbaarheidsstudie laat zien
Het onderzoek was prospectief en vond plaats in één kliniek met één onderzoeksgroep, zonder aparte vergelijkingsgroep. Het beschrijft een begeleid AI-gesprek vóór een afspraak met een zorgverlener; in de geteste werkwijze hielden artsen toezicht op het gesprek en volgde een consult. De studieauteurs stellen dat verder onderzoek nodig is.
