Op 16 oktober 2026 stelde de Britse mededingingsautoriteit Competition and Markets Authority (CMA) voor om Microsoft voor zijn zakelijke software-ecosysteem een strategische marktstatus (Strategic Market Status, SMS) toe te kennen. De CMA heeft haar voorlopige beoordeling voor consultatie gepubliceerd; de definitieve beslissing volgt uiterlijk op 13 februari 2027.

Wat de voorgestelde status inhoudt

De CMA beoordeelt of Microsoft voldoet aan de wettelijke voorwaarden voor een SMS-aanwijzing. Zo’n status kan de toezichthouder ruimte geven om later maatregelen te overwegen om de concurrentie te bevorderen. De CMA heeft nog geen maatregelen voor deze zaak vastgesteld.

In haar voorlopige beoordeling concludeert de CMA dat Microsoft aanzienlijke marktmacht heeft binnen het ecosysteem en de afzonderlijke activiteiten, en dat de positie van het bedrijf strategisch belangrijk is. De toezichthouder onderzoekt onder meer productbundeling, de samenwerking met andere software, overstappen naar andere aanbieders, licentievoorwaarden voor gebruik in de cloud en de concurrentiepositie van andere AI-aanbieders tegenover Copilot. De CMA zegt dat een SMS-aanwijzing op zichzelf geen overtreding van de mededingingsregels vaststelt.

Vijf activiteiten, met Copilot in het onderzoek

De voorgestelde indeling omvat vijf gebieden:

  • productiviteitssuites;
  • besturingssystemen voor pc’s;
  • serverbesturingssystemen;
  • relationele databasesystemen;
  • beveiligingssoftware.

De CMA noemt onder meer Office 365-apps en aanverwante diensten, Windows 10 en 11, Windows Server, SQL Server, Entra, software en diensten rond Active Directory, Intune en Defender als voorbeelden van producten binnen het onderzoek.

Ook Copilot valt binnen de onderzochte reikwijdte. De CMA neemt functies mee die met Microsoft 365-apps werken en mogelijkheden die via de Microsoft 365 Copilot-app beschikbaar zijn. De toezichthouder onderzoekt nog hoe AI-assistentfuncties precies binnen de omschreven activiteiten passen. De zaak draait dus om het bredere software-ecosysteem, niet uitsluitend om Copilot.

De cijfers over gebruik en bestedingen in het VK

Volgens de CMA gebruiken meer dan 1 miljoen Britse bedrijven en publieke organisaties Microsoft-software voor zakelijk gebruik. De toezichthouder schat het aantal maandelijkse gebruikers in het Verenigd Koninkrijk op ongeveer 20 miljoen. In haar voorgestelde beslissing meldt de CMA dat Britse organisaties in 2025 meer dan 7 miljard dollar aan Microsoft-producten besteedden.

Consultatie sluit op 13 november

De consultatie over het voorstel sluit op 13 november 2026 om 17.00 uur. De CMA kan daarna schriftelijke reacties meenemen, Microsoft mogelijk mondelinge toelichting laten geven en aanvullend bewijs verzamelen. De planning voor die stappen is indicatief.

De wettelijke deadline voor de definitieve beslissing is 13 februari 2027. Wie op het voorstel wil reageren, kan terecht op de officiële consultatiepagina van de CMA.