Op 16 en 17 september 2026 waren nieuwe aankopen van Helldivers 2 niet beschikbaar op Steam in het Verenigd Koninkrijk, Groot-Brittannië en het eiland Man. Wie het spel al bezat, kon het vanuit de Steam-bibliotheek blijven installeren en spelen. Sony Interactive Entertainment zegt met Valve aan het probleem te werken.

Sony werkt met Valve aan het Steam-probleem

Sony Interactive Entertainment omschreef de situatie op 16 september als een probleem met de beschikbaarheid van bepaalde titels op Steam in het VK. Het bedrijf zei met Valve samen te werken om de kwestie op te lossen en bood excuses aan voor het ongemak.

De oorzaak werd niet toegelicht. Sony noemde ook geen datum waarop de winkelvermelding zou worden hersteld. Daarmee is vooral duidelijk wat de beperking voor klanten inhield: de games waren niet beschikbaar voor nieuwe aankopen, terwijl de bestaande bibliotheektoegang bleef werken.

Wat konden spelers in het VK wel en niet doen?

Voor nieuwe klanten was Helldivers 2 niet via de Steam-winkel aan te schaffen in het Verenigd Koninkrijk, Groot-Brittannië en het eiland Man. Bestaande eigenaars konden daarentegen:

  • het spel vanuit hun Steam-bibliotheek installeren;
  • Helldivers 2 blijven starten en spelen;
  • hun bestaande toegang behouden.

Dezelfde Steam-beperking trof ook Horizon Forbidden West. De situatie betrof dus de verkoopvermelding in de winkel, niet het afsluiten van de game voor mensen die al een licentie hadden.

Waarom valt juist Helldivers 2 zo op?

Helldivers 2 is een squadgebaseerde third-person shooter van Arrowhead Game Studios, uitgegeven door Sony. De game verscheen in 2024 op PS5 en pc en kwam in 2025 ook naar Xbox Series X|S. Op Steam draait de spelervaring rond coöperatieve missies, wapens, zogeheten stratagems en friendly fire — met bloed en uiteengereten vijanden als onderdeel van de presentatie.

Dat maakt het verschil tussen winkeltoegang en speelttoegang meteen praktisch: een nieuwe speler in het VK kon de pc-versie tijdens het incident niet kopen, terwijl een bestaande speler zijn Helldivers-ploeg gewoon kon blijven vervoegen. Sony en Valve behandelden de kwestie als een beschikbaarheidsprobleem van de Steam-titels.