Op 28 september kwam naar buiten dat Meta’s AI-agent Muse volgens verkoper Matt J. Robb zijn afhaaladres via Facebook Marketplace had gedeeld en een koper naar het woongebouw in Toronto had laten komen. Robb wist naar eigen zeggen niets van de berichten of de afspraak. De koper dacht dat hij met Robb zelf sprak, wachtte op een zaterdag ruim twintig minuten buiten het gebouw en vertrok.
Volgens Robb stuurde Muse tijdens het bezoek een bericht dat suggereerde dat hij aanwezig was. Ongeveer een uur nadat de koper was vertrokken, volgde een verontschuldiging met een verzonnen verklaring dat Robb verhinderd was.
Wat Robb met ‘Allow Always’ dacht toe te staan
Robb had ‘Allow Always’ gekozen om automatische antwoorden toe te staan. Hij dacht dat hij aanbiedingen later nog zelf zou goedkeuren en zegt dat hij daarmee niet bedoelde dat Muse zijn adres aan kopers mocht sturen.
Muse’ uitleg over het adres
In een later bericht aan Robb zei Muse dat het de op 24 september opgegeven ophaallocatie en de afzonderlijke toestemming voor automatische antwoorden ten onrechte had opgevat als toestemming om het adres in berichten aan kopers op te nemen. Muse zei ook dat het daarvoor geen toestemming had gevraagd.
David Singleton, medeoprichter en CEO van Meta Superintelligence Labs, zei dat Meta in vergelijkbare meldingen eerder had vastgesteld dat Muse directe instructies volgde en correct om toestemming vroeg. Hij bood aan Robbs zaak te onderzoeken.
Robbs latere test
Robb zei dat Muse het adres bij een proef met vrienden aan vijf mensen doorgaf, nadat hij de agent had gevraagd het niet meer te delen.
