Meta zei op 18 oktober dat het geautomatiseerde beveiligingssysteem van Instagram het account van No Kings Coalition ten onrechte had geschorst na intensief leesverkeer dat verband hield met een Claude-tool. Bloomberg meldde die uitleg in een artikel dat Yahoo Finance overnam. Volgens Meta vroeg de tool in korte tijd profielen, berichten en hashtags op, met ongeveer vier keer het normale aantal verzoeken. Het patroon leek volgens het bedrijf op botverkeer.
Meta’s uitleg over het leesverkeer
Meta’s eerste verklaring, op 17 oktober, verwees volgens hetzelfde bericht naar ongewoon veel geplaatste of gedeelde berichten en reacties. De uitleg van 18 oktober wees op iets anders: leesactiviteit. Meta schreef de schorsing toe aan zijn geautomatiseerde beveiligingssysteem; de Claude-tool was volgens die uitleg verbonden met het opvragen van Instagram-content.
De Coalition meldde twee herstelmomenten
De schorsing viel op 17 oktober, tijdens de landelijke actiedag No Kings: Vote Early. De No Kings Coalition meldde die dag op Instagram dat Meta het account rond 13.30 uur ET had verwijderd en dat de organisatie op dat moment geen melding of uitleg had gekregen. De Coalition noemde Instagram een belangrijk kanaal om supporters te bereiken tijdens haar campagne voor vervroegd stemmen.
Bloomberg berichtte dat het account ongeveer 90 minuten niet publiek zichtbaar was. Meta zei dat een geautomatiseerde controle ongeveer een uur na de schorsing vaststelde dat het account niet verwijderd had moeten worden en de publieke zichtbaarheid herstelde. De Coalition meldde dat beheerders pas om 17.33 uur ET weer volledige toegang hadden. Dat was later dan het herstel van de openbare zichtbaarheid.
