Het onderwerp van privacy in Windows 10 is vanaf het begin controversieel geweest. Microsoft speelde herhaaldelijk de telemetrie-kaart, met de uitleg dat het die informatie nodig heeft om het besturingssysteem te verbeteren, functies te optimaliseren en bugs op te lossen. De klachten zijn echter nooit volledig verdwenen, en met een lopend onderzoek van de Europese Unie is transparantie voor Redmond de beste weg. Microsoft publiceerde een grote hoeveelheid details over wat Windows 10 verzamelt en de reikwijdte van de diagnoseniveaus.
Meer transparantie over telemetrie
De De Windows 10 Creators Update is al door veel gebruikers gedownload, en de rest ontvangt deze op 11 april via Windows Update. De update bevat verschillende wijzigingen en nieuwe functies, maar kreeg ook aanpassingen op laag niveau, te beginnen met de hoeveelheid telemetrie die het verzamelt en naar de servers van Microsoft stuurt. Deze actie veroorzaakte (en veroorzaakt nog steeds) meerdere protesten op het web, en Redmond blijft het goedaardige gebruik ervan verdedigen. Logischerwijs zijn consumenten het niet eens met dat standpunt, en het geschil kwam bij de Artikel 29-werkgroep van de Europese Unie, die de wijzigingen in Windows 10 als onvoldoende beschouwt. Met andere woorden, Microsoft moet wat schadebeheersing toepassen en besloot de sluier op te lichten over de informatie die het besturingssysteem verzamelt.
Naast het bijwerken van de privacyverklaring en het presenteren van een nieuw menu, beperkte Microsoft met de Creators Update de telemetrie-opties tot twee: Basis en Volledig. Vicepresident Terry Myerson en privacyfunctionaris van de Windows-divisie Marisa Rogers legden in een officieel bericht uit dat het aantal geregistreerde gebeurtenissen in de Basis-modus is gehalveerd. Toch merken we bij het verkennen van de toegewijde artikelen dat het aantal elementen binnen het bereik van het Basische profiel nog steeds enorm is. Microsoft had meer dan 30.000 woorden nodig om elke actie te beschrijven, terwijl in het Volledige profiel zorgwekkende punten zijn, zoals titels van een webpagina, de URL, de ingevoerde tekst in de adresbalk en het zoekvak, en de browser-ID, onder andere.
Blijvende kritiek
Hoewel het erg belangrijk is dat Microsoft al deze informatie beschikbaar stelt aan gebruikers en dat de privacy-instellingen duidelijker zijn binnen het besturingssysteem, is het gevoel dat het onderliggende probleem niet oplost. Het Insider-programma zou voldoende moeten zijn om telemetrie te ontvangen, en de opties die het beperken of volledig uitschakelen verschijnen alleen in speciale versies van Windows 10, zoals Enterprise en Education. Nu, niemand die zegt dat Google en Facebook vergelijkbare verzameling doen, maar voor één keer willen we dat Microsoft de uitzondering is, en niet deel van de regel.
