O tema da privacidade no Windows 10 tem sido conflituoso desde o início. A Microsoft jogou repetidamente a carta da telemetria, explicando que precisa dessas informações para melhorar o sistema operacional, otimizar suas funções e corrigir bugs. No entanto, as reclamações nunca desapareceram por completo, e com uma investigação da União Europeia em andamento, o melhor caminho para Redmond é o da transparência. A Microsoft publicou uma grande quantidade de detalhes sobre o que o Windows 10 coleta e o alcance de seus níveis de diagnóstico.
O Creators Update do Windows 10 já foi baixado por muitos usuários, e o restante o receberá no próximo dia 11 de abril por meio do Windows Update. A atualização inclui várias mudanças e novos recursos, mas também recebeu ajustes de baixo nível, começando pela quantidade de telemetria que compila e envia aos servidores da Microsoft. Essa ação causou (e continua causando) múltiplos protestos na web, e a Redmond insiste em defender seu uso benigno. Logicamente, os consumidores não concordam com esse ponto de vista, e a disputa chegou ao Grupo de Trabalho do Artigo 29 da União Europeia, que considera insuficientes as modificações no Windows 10. Em outras palavras, a Microsoft precisa fazer um pouco de controle de danos e decidiu retirar o véu sobre as informações que o sistema operacional coleta.
Além de atualizar sua declaração de privacidade e apresentar um novo menu, com o lançamento do Creators Update a Microsoft passou a limitar as opções de telemetria a duas, Básica e Completa. O vice-presidente Terry Myerson e a oficial de privacidade da divisão Windows Marisa Rogers explicaram em uma postagem oficial que a quantidade de eventos registrados no modo Básico foi reduzida pela metade. Ainda assim, quando exploramos os artigos dedicados, notamos que o número de elementos ao alcance do perfil Básico continua gigantesco. A Microsoft precisou de mais de 30 mil palavras para descrever cada ação, enquanto no perfil Completo há pontos preocupantes, como os títulos de uma página da web, o endereço URL, o texto digitado na barra de endereços e na caixa de busca, e o ID do navegador, entre outras coisas.
Embora seja muito importante que a Microsoft coloque todas essas informações à disposição dos usuários e que os parâmetros de privacidade sejam mais claros dentro do sistema operacional, a sensação é que isso não corrige o problema de fundo. O programa Insider deveria ser suficiente para receber telemetria, e as opções que a restringem ou desativam por completo só aparecem em versões especiais do Windows 10, como Enterprise e Education. Agora, ninguém nega que Google e Facebook fazem uma coleta semelhante, mas por uma vez queremos que a Microsoft seja a exceção, e não parte da regra.
