Etsy będzie lepszym punktem wyjścia, jeśli potrzebujesz dotrzeć do kupujących na marketplace’ie; Big Cartel warto rozważyć, jeśli potrafisz przyciągnąć klientów do niezależnego sklepu. To najważniejsza różnica między tymi platformami. Dla sprzedawcy z polskim rachunkiem bankowym Etsy Payments pobiera 4% plus 0,30 euro za zamówienie, obok prowizji transakcyjnej Etsy wynoszącej 6,5%. Big Cartel nie nalicza własnej prowizji od sprzedaży, ale pozostają koszty operatora płatności i ewentualnego abonamentu.
Etsy i Big Cartel: model sprzedaży i opłaty
| Obszar | Etsy | Big Cartel |
| Model sprzedaży | Oferty we wspólnym marketplace’ie | Niezależny sklep internetowy |
| Pozyskiwanie odwiedzających | Kupujący mogą znaleźć oferty w wyszukiwarce Etsy | Sprzedawca przyciąga odwiedzających własnymi kanałami |
| Prowizja transakcyjna platformy | 6,5% | Brak prowizji transakcyjnej Big Cartel |
| Opłata za wystawienie produktu | 0,20 dolara amerykańskiego za ofertę | Brak opłaty za wystawienie produktu |
| Obsługa płatności | Etsy Payments: dla polskiego rachunku bankowego 4% plus 0,30 euro za zamówienie | Stripe lub PayPal: osobne opłaty zależne od lokalizacji i metody płatności |
Dwie drogi do klientów
Etsy jest marketplace’em, czyli wspólnym rynkiem, na którym wielu sprzedawców wystawia produkty. Kupujący mogą znaleźć Twoją ofertę w wewnętrznej wyszukiwarce, nawet jeśli wcześniej nie znali Twojego sklepu. To konkretna korzyść dla osoby, która dopiero zaczyna i nie ma jeszcze własnej publiczności. Sama obecność na platformie nie gwarantuje jednak wyświetleń ani zamówień.
Big Cartel zapewnia niezależny sklep internetowy. Jak opisuje to sama firma w porównaniu z Etsy, odpowiedzialność za przyciąganie odwiedzających spoczywa na sprzedawcy. Własna społeczność w mediach społecznościowych czy klienci wracający po kolejne zakupy mogą więc mieć większe znaczenie niż wygląd sklepu.
Praktyczna różnica? Na Etsy oferta może dotrzeć do kogoś, kto szuka produktu, ale nie zna marki. W Big Cartel musisz zorganizować drogę prowadzącą do swojego sklepu. Ładna witryna to dopiero lokal — klientów trzeba jeszcze zaprosić.
Przed wyborem przyjrzyj się źródłom obecnych zamówień. Jeśli kupujący znajdują Cię przede wszystkim przez wyszukiwanie na Etsy, niezależny sklep będzie wymagał zastąpienia tego kanału. Jeśli przychodzą po zobaczeniu Twoich prac poza platformą, masz już punkt zaczepienia do rozwijania własnego ruchu.
Opłaty platformy i płatności
Etsy: prowizja od sprzedaży to jeden z kilku kosztów
Etsy nalicza prowizję transakcyjną 6,5% oraz opłatę za wystawienie oferty wynoszącą 0,20 dolara amerykańskiego. Obsługa płatności jest osobną pozycją.
Dla sprzedawcy z rachunkiem bankowym w Polsce stawka Etsy Payments wynosi 4% plus 0,30 euro za zamówienie. Kraj rachunku sprzedawcy określa tę stawkę. Etsy wylicza opłatę za przetwarzanie płatności od całkowitej ceny sprzedaży, obejmującej wysyłkę i obowiązujące podatki od sprzedaży. Firma podaje też, że do opłat za przetwarzanie płatności może zostać doliczony VAT tam, gdzie ma zastosowanie. Zasady i stawki krajowe znajdują się w tabeli Etsy Payments.
Stałe 0,30 euro ma większy udział w wartości niewielkiego zamówienia niż dużego. Część procentowa rośnie natomiast wraz z kwotą, od której jest naliczana. Dlatego przy liczeniu kosztów znaczenie mają zarówno liczba zamówień, jak i ich wartość oraz wysyłka.
Big Cartel: abonament osobno, operator płatności osobno
W cenniku Big Cartel Gold jest bezpłatnym planem z ograniczonym zestawem funkcji, Platinum kosztuje 15 dolarów miesięcznie, a Diamond 30 dolarów miesięcznie. Firma rozlicza abonamenty w dolarach amerykańskich, także dla sprzedawców w Polsce. Dokumentacja planów podaje również rozliczenie roczne: 144 dolary za Platinum i 288 dolarów za Diamond. W obu przypadkach to o 20% mniej niż dwanaście opłat miesięcznych.
Big Cartel deklaruje brak własnej prowizji transakcyjnej i opłaty za wystawianie produktów. Płatności obsługują jednak zewnętrzni operatorzy: Stripe i PayPal. Big Cartel nie przetwarza ich bezpośrednio, a opłaty operatorów zależą od lokalizacji i metody płatności. Szczegóły tego podziału opisuje przewodnik płatności Big Cartel.
W płatnym planie abonament jest stałym kosztem okresu rozliczeniowego. Przy większej liczbie zamówień przypada więc na mniejszą część pojedynczej sprzedaży; przy słabym miesiącu nadal obciąża budżet. Opłaty operatora płatności dochodzą przy transakcjach. Do rachunku biznesowego trzeba też włączyć pieniądze i czas poświęcone na pozyskiwanie odwiedzających.
Przykład dla polskiego sprzedawcy: zamówienie za 40 euro
Przyjmijmy dziesięć zamówień w miesiącu, każde z dokładną podstawą naliczania opłat wynoszącą 40 euro, bez dodatkowej wysyłki i podatków zwiększających tę kwotę. Sprzedawca ma polski rachunek bankowy.
- Prowizja transakcyjna Etsy: 40 euro × 6,5% = 2,60 euro za zamówienie.
- Etsy Payments: 40 euro × 4% + 0,30 euro = 1,90 euro za zamówienie.
- Te dwie opłaty razem: 4,50 euro za zamówienie, czyli 45 euro przy dziesięciu zamówieniach.
To suma prowizji transakcyjnej i przetwarzania płatności. Opłaty za wystawienie ofert, reklamy, ewentualny VAT od opłat oraz inne koszty pozostają dodatkowe. Jeśli do podstawy doliczysz wysyłkę, wzrosną również części procentowe.
W kalkulacji Big Cartel uwzględnij cenę wybranego planu i stawkę operatora dla swojego rachunku oraz metody płatności. Porównanie nabiera sensu przy tej samej liczbie zamówień i ich wartości — z kosztem przyciągnięcia klientów do niezależnego sklepu włącznie.
Funkcje i import ofert
Platinum i Diamond: narzędzia do prowadzenia sklepu
Oba płatne plany Big Cartel obejmują obsługę własnej domeny, import produktów z Etsy, śledzenie zapasów, promocje rabatowe, drukowanie etykiet wysyłkowych i śledzenie przesyłek. Własna domena pozwala korzystać z adresu związanego z marką, a import ogranicza ręczne przenoszenie katalogu.
Diamond obejmuje dodatkowo odzyskiwanie porzuconych koszyków, zaawansowane zasady rabatów i priorytetowe wsparcie techniczne. Te różnice opisuje zestawienie funkcji Big Cartel. Droższy plan warto oceniać przez konkretne zadania: czy potrzebujesz tych narzędzi w codziennej pracy, czy wystarczą funkcje Platinum?
Etsy opiera sprzedaż na ofertach we wspólnym marketplace’ie. Big Cartel dostarcza narzędzia do prowadzenia niezależnej witryny. Funkcje zarządzania sklepem pomagają obsługiwać sprzedaż, ale pozyskiwanie klientów pozostaje osobnym zadaniem.
Import ofert: najpierw dane, potem widoczność
Produkty importowane z Etsy do Big Cartel są początkowo ukryte i nie pojawiają się automatycznie w sklepie. Tak opisuje ich stan Big Cartel w instrukcji importu. Przeniesienie danych i udostępnienie produktów kupującym to dwa osobne etapy.
Import z Etsy jest dostępny w Platinum i Diamond. Big Cartel przyjmuje plik CSV — tabelę danych zapisaną w pliku tekstowym. Firma zaleca pozostawienie sklepu Etsy otwartego podczas importu, ponieważ pobiera z niego zdjęcia produktów. Po zakończeniu wysyła e-mailem raport wskazujący produkty zaimportowane, wymagające sprawdzenia lub pominięte z powodu błędów.
Ten raport ma praktyczne znaczenie. Instrukcja Big Cartel opisuje między innymi skracanie zbyt długich nazw i opisów, zmiany przy powtarzających się nazwach, problemy z obrazami oraz ostrzeżenia dotyczące wariantów produktu. Wariant to na przykład inny rozmiar lub kolor tego samego przedmiotu. Przy ponownym imporcie firma zaleca usunięcie z pliku produktów już przeniesionych, aby uniknąć duplikatów.
Po przeniesieniu katalogu sprawdź więc nazwy, opisy, zdjęcia i warianty, korzystając z raportu jako listy miejsc wymagających uwagi. Produkty przekraczające pojemność wybranego planu są pomijane przez importer.
Płatności wymagają osobnej konfiguracji
Big Cartel wskazuje sekcję ustawień płatności jako miejsce podłączenia Stripe lub PayPal. Można korzystać z jednego albo obu operatorów; według firmy podłączenie obu daje klientom więcej sposobów zapłaty.
Jeśli występują problemy z przyjmowaniem płatności, Big Cartel zaleca sprawdzenie panelu operatora pod kątem powiadomień, wstrzymanych wypłat i wymagań weryfikacyjnych. To osobny obszar pracy od importowania produktów czy dostosowania wyglądu sklepu.
Który model pasuje do Twojego sklepu?
Wybierz Etsy, jeśli potrzebujesz dotrzeć do nowych kupujących
Etsy ma sens, gdy nie masz jeszcze własnej publiczności i chcesz, by produkty mogły trafiać do osób przeszukujących marketplace. W takiej sytuacji prowizje trzeba zestawić z wartością tego kanału pozyskiwania klientów. Niższy koszt obsługi identycznego zamówienia w innym miejscu nie pomoże, jeśli to zamówienie tam nie trafi.
Przy niewielkiej, nieregularnej sprzedaży zwróć uwagę na koszty przypisane do ofert i zamówień oraz na stały abonament alternatywnego planu. To rytm sprzedaży, a nie sam procent prowizji, określa obciążenie miesięcznego budżetu.
Wybierz Big Cartel, jeśli masz drogę do własnych klientów
Big Cartel pasuje do sprzedawcy, który ma społeczność, wracających kupujących lub konkretny plan przyciągania odwiedzających. Własna domena i narzędzia płatnych planów pomagają rozwijać niezależny sklep, a brak prowizji platformy zmienia strukturę kosztów sprzedaży.
Przy regularnych zamówieniach stały abonament łatwiej rozłożyć na większą liczbę transakcji. O wyborze nadal decydują jednak stawki operatora płatności, potrzebne funkcje i wysiłek marketingowy. Sklep z szerokim asortymentem powinien też uwzględnić obsługę katalogu i wariantów — importowane dane mogą wymagać poprawek.
Big Cartel zachęca również do sprzedaży równolegle z Etsy. Taki układ pozwala utrzymać kanał marketplace’u i rozwijać niezależną witrynę obok niego, zamiast podejmować decyzję o całkowitym przeniesieniu sprzedaży od razu.
