A Etsy faz mais sentido se você precisa que novos compradores descubram seus produtos; a Big Cartel merece atenção se você já consegue levar visitantes à sua loja. A primeira é um marketplace, um mercado que reúne vendedores e compradores. A segunda oferece uma loja independente, cuja divulgação fica por sua conta. Para quem tem conta bancária brasileira, há um custo importante nessa decisão: a Etsy Payments cobra 6,5% mais US$ 0,30 por pedido pelo processamento, além da comissão de transação da Etsy.
É uma escolha entre dois modelos de venda, com responsabilidades diferentes. Uma mensalidade menor ou uma comissão menor ajuda na margem, mas encontrar clientes também custa tempo — e, dependendo da sua estratégia, dinheiro.
Etsy e Big Cartel: modelos de venda e cobranças
| Aspecto | Etsy | Big Cartel |
| Modelo de venda | Marketplace que reúne vendedores e compradores | Loja independente administrada pelo vendedor |
| Origem das visitas | Compradores podem encontrar anúncios nas buscas do marketplace | O vendedor precisa atrair visitantes |
| Comissão da plataforma por transação | 6,5%, além do processamento | Não cobra comissão própria por transação; o processamento é separado |
| Tarifa por anúncio | US$ 0,20 por anúncio | Não cobra tarifa por anúncio |
| Processamento de pagamentos | Etsy Payments: 6,5% mais US$ 0,30 por pedido para conta bancária brasileira | Stripe ou PayPal, com tarifas conforme o país e o método de pagamento |
Dois caminhos para chegar aos compradores
Na Etsy, seus anúncios podem aparecer nas buscas feitas por compradores dentro do marketplace. Isso permite alcançar alguém que procura um produto, mas nunca ouviu falar da sua marca. A possibilidade de descoberta é especialmente relevante para quem começa sem uma audiência própria. Aparecer nas buscas, porém, não garante pedidos.
Na Big Cartel, você monta uma loja independente e precisa atrair os visitantes. Redes sociais, divulgação e outros canais próprios passam a fazer parte do trabalho de vender. A Big Cartel apresenta essa diferença entre os modelos e também incentiva o uso das duas plataformas em conjunto.
Pense no caso de quem vende pulseiras: o produto pode ser o mesmo, mas o caminho até ele muda. Na Etsy, um comprador pode encontrá-lo durante uma busca no marketplace. Na loja independente, você precisa criar esse caminho. Ter seguidores ajuda a divulgar; conseguir que eles visitem a loja e comprem é outra etapa.
Por isso, a pergunta prática é: seus clientes chegam porque conhecem sua marca ou porque procuram produtos dentro da Etsy? Essa diferença pesa tanto quanto a tabela de tarifas. Uma loja com compradores recorrentes e divulgação própria enfrenta uma decisão diferente daquela que depende da descoberta no marketplace.
Taxas da plataforma e processamento
A comissão da plataforma, o custo de publicar um anúncio e o processamento do pagamento são cobranças distintas. Na Etsy, elas se acumulam. Na Big Cartel, a assinatura dos planos pagos e as tarifas dos processadores cumprem papéis separados.
Etsy: a taxa brasileira de processamento é adicional
A política de taxas da Etsy estabelece uma comissão de transação de 6,5% e uma tarifa de US$ 0,20 por anúncio. O pagamento recebido também passa pelo processamento da Etsy Payments.
Para um vendedor com conta bancária no Brasil, a tabela da Etsy Payments informa 6,5% mais US$ 0,30 por pedido. Essa tarifa depende da localização da conta bancária do vendedor. Sua base é o preço total da venda, incluindo frete e impostos sobre vendas aplicáveis. A Etsy também informa que o processamento pode estar sujeito a IVA nos países em que esse imposto se aplica.
Um exemplo ajuda a enxergar as parcelas. Considere dez pedidos, cada um com uma base de cobrança de US$ 40, sem frete nem impostos acrescentados, e com essa mesma base para a transação e o processamento:
- A comissão de transação fica em US$ 2,60 por pedido: 6,5% × US$ 40.
- O processamento brasileiro fica em US$ 2,90 por pedido: 6,5% × US$ 40 + US$ 0,30.
- Essas duas cobranças somam US$ 5,50 por pedido, ou US$ 55 nos dez pedidos.
A tarifa de anúncios, publicidade e outras cobranças ficam fora dessa conta. É um cálculo de duas parcelas específicas, útil para planejar a margem de um pedido com essas condições.
Big Cartel: assinatura e processador são custos separados
Na página de preços consultada em 9 de outubro de 2026, a Big Cartel anuncia Gold gratuito, com recursos limitados, Platinum por US$ 15 por mês e Diamond por US$ 30 por mês. A plataforma informa os preços dos planos e cobra suas assinaturas em dólares americanos.
A Big Cartel afirma que não acrescenta comissão própria por transação nem tarifa por anúncio. Isso reduz as parcelas cobradas pela plataforma, mas o recebimento continua tendo custo: Stripe e PayPal cobram pelo processamento.
A orientação de pagamentos da Big Cartel identifica esses dois processadores e explica que a plataforma não processa os pagamentos diretamente. As tarifas variam conforme o país e o método utilizado. Para calcular o custo da sua operação, some a assinatura escolhida às condições do processador que atenderá sua loja.
Há ainda uma consequência do preço fixo: com poucas vendas, a mensalidade representa uma parcela maior da receita; conforme as vendas crescem, seu peso proporcional diminui. O processamento, por sua vez, continua acompanhando os pagamentos. E a divulgação necessária para trazer visitantes entra no orçamento da loja independente.
Recursos e importação de anúncios
Os planos pagos da Big Cartel oferecem ferramentas para administrar a loja. A decisão entre eles depende de quais dessas ferramentas você pretende usar no dia a dia.
O que Platinum e Diamond oferecem
Platinum e Diamond incluem suporte a domínio próprio, personalização do visual, acompanhamento de estoque, promoções e descontos, impressão de etiquetas de envio e rastreamento de remessas. Ambos também permitem vender produtos físicos e digitais e importar produtos da Etsy, conforme a comparação de recursos da Big Cartel.
Para quem quer uma loja com endereço próprio, o suporte a domínio é uma diferença prática na apresentação da marca. Já o acompanhamento de estoque ajuda na administração dos produtos, enquanto descontos e promoções oferecem ferramentas para campanhas. Nenhum desses recursos substitui o trabalho de atrair visitantes.
Diamond acrescenta recuperação de carrinhos abandonados, lançamentos de produtos agendados, proteção de produtos por senha e suporte prioritário. Seu preço anunciado é o dobro do Platinum. A escolha se justifica pelo uso dessas funções: agendar uma coleção ou trabalhar a recuperação de carrinhos atende necessidades diferentes de simplesmente colocar um catálogo à venda.
Importar produtos não os coloca automaticamente à venda
A importação da Etsy está incluída em Platinum e Diamond. Segundo o guia de importação da Big Cartel, os produtos transferidos começam ocultos. Eles não aparecem automaticamente para os visitantes da nova loja.
No painel web, a área de produtos oferece a opção de importação para enviar o arquivo CSV, uma planilha em formato de texto. Ao terminar, a Big Cartel envia um relatório por e-mail com os produtos importados, os que precisam de revisão e os que não puderam ser transferidos.
Essa revisão tem consequências concretas. Títulos ou descrições muito longos podem ser cortados; nomes duplicados podem ser alterados; imagens indisponíveis e variantes de produtos podem exigir ajustes. Produtos que excedem a capacidade do plano não são importados. Ao repetir uma transferência, o guia orienta retirar do arquivo os produtos já importados para evitar duplicatas.
A Big Cartel também pede que a loja de origem permaneça aberta durante a importação, pois precisa acessar as imagens dos produtos. Portanto, há trabalho entre enviar uma planilha e ter um catálogo pronto para receber compradores: revisar o relatório e conferir títulos, fotos, variantes e quantidades faz parte dessa preparação.
Qual modelo combina com sua loja?
A escolha fica mais clara quando você separa a necessidade de encontrar compradores da necessidade de administrar uma loja independente.
Escolha a Etsy se a descoberta no marketplace é importante
A Etsy tende a combinar melhor com quem ainda precisa alcançar pessoas que não conhecem a marca e quer aproveitar a possibilidade de aparecer nas buscas do marketplace. Nesse cenário, as cobranças precisam entrar na formação do preço e da margem, mas a origem dos pedidos também importa.
Se uma parcela relevante das suas vendas vem de compradores que encontram os produtos dentro da Etsy, abrir outra loja muda o trabalho de aquisição desses clientes. O ponto de comparação é quanto sobra depois dos custos de vender e de conseguir cada pedido.
Escolha a Big Cartel se você consegue levar compradores à loja
A Big Cartel merece consideração quando sua marca já tem canais de divulgação e compradores recorrentes, e você quer organizar uma loja independente com domínio próprio. O modelo sem comissão própria por transação pode ser atraente, desde que assinatura, processamento e divulgação caibam na operação.
O vídeo em inglês traz uma discussão sobre onde abrir uma pequena loja, incluindo Etsy, Shopify e Big Cartel, publicada em 20 de abril de 2022.
Você também pode manter Etsy e Big Cartel ao mesmo tempo: a própria Big Cartel propõe essa combinação. Assim, a descoberta no marketplace e a divulgação da loja independente podem atender caminhos diferentes de chegada dos compradores. Para decidir se a loja independente merece uma parcela maior do seu esforço, acompanhe os pedidos que ela recebe e a margem que resta após assinatura, processamento e divulgação.
