Na hora de comprar um computador, sempre recomendamos a busca manual de componentes e sua montagem personalizada para evitar conflitos, mas muita gente por aí não tem interesse em seguir esse caminho e prefere alternativas entre os PCs pré-montados. O problema é que algumas empresas são muito inconsistentes com seu controle de qualidade, e isso leva a verdadeiros horrores como o que a Gamers Nexus encontrou recentemente. Depois de pagar 5.000 dólares por um PC pré-montado, o que receberam em troca foi um dissipador amassado, ventoinhas invertidas, um processador a 100 graus, e uma resposta oficial digna de um bot...
A última "Grande Crise das Placas de Vídeo" obrigou os consumidores a modificar suas estratégias para adquirir uma GPU sem sacrificar órgãos no processo, e uma das mais eficazes era comprar um PC pré-montado. Em linhas gerais, os principais OEMs do mercado resistiram muito melhor à escassez de componentes, e o usuário da vez podia usar o equipamento intacto, ou extrair a placa e vender o resto do hardware para recuperar parte do investimento.
A galera da Gamers Nexus, conhecida por seus testes exaustivos de hardware e sessões maratônicas de overclocking, decidiu se adaptar à "escassez" e analisar diferentes modelos de PCs pré-montados, de Dell e HP a Lenovo e NZXT, passando por iBuyPower, Alienware (que também é Dell), e outros espécimes estranhos. Na maioria dos casos, a Gamers Nexus encontrou puro lixo, seja na forma de bloatware, uma péssima seleção de componentes, ou pura incompetência durante a montagem. O "bicho" mais recente em sua lista é o Skytech Mark 9, com 4.941 dólares e 98 centavos na etiqueta...
5.000 razões para não comprar um PC pré-montado
O equipamento sofreu danos durante o envio: Uma das ventoinhas no dissipador ficou pendurada dentro da caixa, e sua frente recebeu um amassado na área da grade. O contato inicial da empresa foi muito bom, já que ofereceram uma substituição completa do equipamento. Mas o verdadeiro problema... é tudo o resto. A ventoinha não só chegou pendurada, mas sua companheira estava instalada ao contrário, criando uma zona de vácuo sobre o dissipador que disparou o processador para os 100 graus Celsius. Quando consultaram sobre isso, a resposta foi basicamente "qual é o problema", o que sugere certa desconexão na Skytech.
O dissipador também acabou dobrado (isso é melhor visto em uma das imagens), e isso representa um risco maior para a placa-mãe. Além disso, usaram cola no conector RGB, uma má ideia sob todos os pontos de vista (já que poderia arrancar o conector), e pelo menos dois parafusos na placa-mãe estavam frouxos. Alguns desses detalhes podem ser produto de um envio problemático... mas não a ventoinha ao contrário. Para completar, a BIOS nem sequer foi configurada corretamente (por exemplo, perfil XMP desativado).
Em resumo, ninguém deveria julgar uma empresa inteira pelas falhas em um de seus computadores (afinal, o tamanho da amostra ainda é 1), mas é lógico esperar outro nível de atenção aos detalhes se pagamos 5.000 dólares. Caveat emptor.
