Lorsqu'il s'agit d'acheter un ordinateur, nous avons toujours recommandé la recherche manuelle des composants et leur montage personnalisé pour éviter les conflits, mais beaucoup de gens ne s'intéressent pas à cette voie et préfèrent des alternatives parmi les PC pré-assemblés. Le problème est que certaines entreprises sont très peu cohérentes dans leur contrôle qualité, ce qui mène à de véritables horreurs comme celle qu'a récemment trouvée Gamers Nexus. Après avoir payé 5 000 dollars pour un PC pré-assemblé, ils ont reçu en retour un dissipateur cabossé, des ventilateurs montés à l'envers, un processeur à 100 degrés, et une réponse officielle digne d'un bot…
La dernière « Grande crise des cartes graphiques » a obligé les consommateurs à modifier leurs stratégies pour acquérir un GPU sans sacrifier d'organes, et l'une des plus efficaces était d'acheter un PC pré-assemblé. En général, les principaux OEM du marché ont bien mieux résisté à la pénurie de composants, et l'utilisateur pouvait utiliser la machine telle quelle ou extraire la carte et vendre le reste du matériel pour récupérer une partie de son investissement.
Les gens de Gamers Nexus, connus pour leurs tests matériels exhaustifs et leurs sessions de overclocking marathon, ont décidé de s'adapter à « sécheresse » et d'analyser différents modèles de PC pré-assemblés, analyser différents modèles de PC pré-assemblés, de Dell et HP à Lenovo et NZXT, en passant par iBuyPower, Alienware (qui est aussi Dell), et d'autres spécimens étranges. Dans la plupart des cas, Gamers Nexus a trouvé de la pure camelote, que ce soit sous forme de bloatware, d'une mauvaise sélection de composants ou d'une pure incompétence lors de l'assemblage. Le « bug » le plus récent de leur liste est le Skytech Mark 9, avec 4 941 dollars et 98 centimes sur son étiquette…
5 000 raisons de ne pas acheter un PC pré-assemblé
L'équipement a souffert de dommages pendant l'expédition : l'un des ventilateurs du dissipateur pendait dans le boîtier, et l'avant a reçu une bosse au niveau de la grille. Le premier contact avec l'entreprise a été très bon, car ils ont proposé un remplacement complet du système. Mais le vrai problème... c'est tout le reste. Le ventilateur n'est pas seulement arrivé pendant, mais son compagnon était installé à l'envers, créant une zone de vide sur le dissipateur qui a fait monter le processeur à 100 degrés Celsius. Lorsqu'ils ont demandé des explications, la réponse était en gros « quel est le problème », ce qui suggère un certain détachement chez Skytech.
Le dissipateur s'est également retrouvé tordu (on le voit mieux sur l'une des images), ce qui représente un risque plus grand pour la carte mère. De plus, ils ont utilisé de la colle sur le connecteur RGB, une mauvaise idée à tous points de vue (car cela pourrait arracher le connecteur), et au moins deux des vis de la carte mère étaient desserrées. Certains de ces détails peuvent être le résultat d'une expédition problématique... mais pas le ventilateur inversé. Pour couronner le tout, le BIOS n'était même pas configuré correctement (par exemple, profil XMP désactivé).
En résumé, personne ne devrait juger toute une entreprise sur les défauts d'un seul de ses ordinateurs (après tout, la taille de l'échantillon reste de 1), mais il est logique d'attendre un autre niveau d'attention aux détails si l'on paie 5 000 dollars. Caveat emptor.
