Em 30 de setembro de 2026, o Fairplay pediu à Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos (FTC) e aos procuradores-gerais estaduais que investigassem se Meta e OpenAI tentavam deliberadamente atrair crianças para agentes de IA com mascotes de apelo infantil. A solicitação foi feita por Josh Golin, diretor executivo da organização.

O pedido do Fairplay

A declaração do Fairplay questiona a intenção por trás do uso de personagens com aparência voltada ao público infantil para apresentar agentes de IA. A preocupação recai sobre o apelo visual de ferramentas que podem realizar tarefas, não apenas conversar.

Jolly e Dots dão identidade aos agentes

A Meta associa a mascote Jolly ao Muse. Jolly tem aparência felpuda e pode ser personalizada. Já no Dots, anunciado pela OpenAI em 29 de setembro de 2026, os usuários podem dar nome ao agente principal e escolher um personagem, mas essas opções não são necessárias para começar.

Os agentes também podem executar tarefas. Segundo a Meta, o Muse pode pesquisar produtos, avançar pelo checkout e preparar uma compra para aprovação final antes do pagamento pelo Stripe Link. O Dots pode trabalhar com aplicativos conectados e com seu próprio computador na nuvem; o acesso ao computador pessoal do usuário é uma opção separada.

O NeoTeo já tratou do Muse Charm em uma reportagem anterior.

Aparência simpática não mede confiança

Dar a um sistema características humanas ou uma identidade familiar é uma forma de antropomorfismo. Um personagem amigável pode tornar uma ferramenta abstrata mais fácil de abordar e influenciar as expectativas sobre ela. Mas pesquisas sobre esses sinais e a confiança em agentes de IA apontam resultados variados e dependentes do contexto, sem uma regra geral que permita deduzir a confiabilidade de um agente por sua aparência.

Os controles que a OpenAI descreve para o Dots

No anúncio de 29 de setembro de 2026, a OpenAI diz que usuários podem gerenciar permissões de aplicativos, criar regras para permitir ou bloquear ações e exigir aprovação para outras. Também podem consultar a atividade do agente e redirecionar tarefas.

A OpenAI alerta que o Dots pode cometer erros e recomenda revisar tarefas com consequências importantes.