Mark Zuckerberg apresentou o Muse Charm no Meta Connect em 23 de setembro de 2026. O dispositivo no estilo Tamagotchi foi pensado para o personagem do Meta Muse, um agente de IA cujos termos proíbem o uso por menores de 18 anos — ou por pessoas abaixo de uma idade mínima maior exigida em sua jurisdição. A mascote Jolly, de aparência macia e semelhante à de um brinquedo, está no centro das preocupações sobre o apelo visual do serviço.

Os termos da Meta reservam o Muse a adultos

A versão dos termos suplementares do Muse atualizada em 8 de setembro de 2026 estabelece que pessoas com menos de 18 anos não podem usar o serviço. Se a jurisdição do usuário exigir uma idade mínima mais alta, esse limite também se aplica.

A regra define quem pode usar o agente. A Meta também descreve mecanismos para verificar a idade informada: segundo a empresa, o aplicativo solicita a data de nascimento, bloqueia a criação de contas de pessoas que identifica como possivelmente menores de 18 anos e aplica verificações adicionais para ajudar a confirmar a idade adulta.

Por que Jolly provoca questionamentos

Jolly é a mascote personalizável do Muse. Uma crítica de defesa da infância é que seu visual pode atrair crianças muito pequenas. Pesquisadores de marketing e tecnologia também avaliam que elementos fofos podem fazer um agente parecer mais acolhedor e menos ameaçador, levando as pessoas a baixar a guarda.

A Meta apresenta avatares personalizáveis como uma forma divertida de dar personalidade à interação e torná-la menos constrangedora do que conversar com uma marca. As duas perspectivas colocam o design em foco: uma aparência amigável pode aproximar o usuário do agente, mas também levanta dúvidas sobre a impressão que esse tipo de produto transmite.

O que os termos dizem sobre dados e controle

Os termos do Muse concedem à Meta licença para usar conteúdo incluído nas interações com o serviço para aprimorar a IA da empresa. A opção para desativar esse uso fica nas configurações, em Data Controls.

Os termos também atribuem ao usuário a responsabilidade pelas instruções dadas ao agente e pelas ações resultantes. Para ações que alteram algo, como transações financeiras, a Meta prevê supervisão humana e recomenda revisão ou aprovação apropriada.

Em sua descrição técnica do Muse, a Meta menciona uma máquina virtual isolada na nuvem e o Sentinel, uma autoridade separada que controla permissões. O sistema também prevê fluxos de aprovação para determinadas ações, e a empresa reconhece que o agente pode cometer erros.

O plano para o Muse Charm

O Muse Charm foi descrito como um dispositivo no estilo Tamagotchi para o personagem do Muse. O plano atribuído à Meta previa vendê-lo mais adiante em 2026; a apresentação de Zuckerberg em 23 de setembro não altera a distinção entre mostrar o dispositivo e colocá-lo à venda.