A OpenAI anunciou em 22 de outubro de 2026 que a Uber havia iniciado a expansão do acesso ao ChatGPT Work, com alcance previsto para mais de 30 mil funcionários no mundo todo. O rollout veio após um piloto com 1.000 pessoas; o número anunciado descreve o alcance de acesso planejado para a ferramenta.
Como o ChatGPT Work foi descrito para a Uber
A OpenAI descreveu o ChatGPT Work como um agente dentro do ChatGPT Enterprise, voltado a tarefas complexas com várias etapas. Entre os usos citados estão pesquisa, preparação de briefings para reuniões, criação de apresentações, análise de dados e fluxos de trabalho entre aplicativos.
A configuração anunciada inclui integrações com Google Drive, Gmail, Google Calendar e Slack. A OpenAI apontou o GPT-6.1 Sol como a capacidade padrão do ChatGPT Work na Uber e também mencionou recursos de voz e geração de imagens. Operações, finanças, marketing e produto estão entre as áreas que a expansão pretende atender.
Por que o acesso vai além da engenharia
Praveen Neppalli Naga, diretor de tecnologia da Uber, explicou que as equipes de engenharia já haviam adotado ferramentas de IA e que outros funcionários também queriam acesso. Na conversa com Greg Brockman, presidente e cofundador da OpenAI, Naga e Brockman falaram sobre combinar especialistas de diferentes áreas com engenheiros e manter pessoas envolvidas nos fluxos de trabalho com agentes.
Treinamento e ferramentas para as equipes
A Uber anunciou uma biblioteca interna de habilidades em IA, integrações aprovadas e treinamento dedicado para apoiar a adoção. Desenvolvedores e equipes de engenharia de software devem continuar usando o Codex para tarefas de programação e desenvolvimento.
A OpenAI afirmou que as empresas planejam compartilhar dados de adoção, casos de uso e resultados mensuráveis conforme a implantação avançar.
