WhatsApp: o que acontece se você não aceitar as novas condições?

O 15 de maio é o novo prazo para que os usuários do WhatsApp aceitem os termos de uso atualizados na plataforma. O anúncio original foi recebido com extrema resistência, e o Facebook ativou como resposta uma espécie de «controle de danos», tentando explicar os aspectos mais controversos. No entanto, esses termos entrarão em vigor de um jeito ou de outro, e milhões de usuários se fazem a mesma pergunta: o que acontecerá se você não aceitar as novas condições do WhatsApp?

Facebook e WhatsApp: uma crise de confiança

No momento em que escrevo estas linhas, o Facebook possui 2,8 bilhões de usuários ativos e permanece confortavelmente no Top 10 do Alexa. Esse número sugere que sua posição é muito saudável, mas as críticas ao seu modelo geral e à sua forma de fazer negócios continuam se multiplicando. Desde o desastre da Cambridge Analytica, algo definitivamente se quebrou entre o Facebook e o público, e cada vez que a rede social planeja fazer ajustes em seus termos e condições, a web treme.

O WhatsApp é o próximo campo de batalha. O Facebook planeja modificar seus termos de uso a partir do 15 de maio (a data original era 8 de fevereiro), confirmando assim uma integração mais avançada entre o serviço de mensagens e a estrutura da rede social. O Facebook repete que jamais terá acesso às conversas dos usuários... mas os usuários têm dúvidas, e conhecendo o passado do Facebook, elas são razoáveis. Isso nos deixa diante de uma pergunta fundamental: o que acontecerá se não aceitarmos as novas condições do WhatsApp?

As novas condições do WhatsApp: o que acontece se não aceitarmos?

O WhatsApp anuncia por meio de uma breve entrada em seu centro de ajuda:

«Se você não as aceitou até então, o WhatsApp não excluirá sua conta. No entanto, você não terá acesso a todos os recursos do WhatsApp até aceitá-los. Durante um breve período, você poderá receber chamadas e notificações, mas não poderá ler nem enviar mensagens pelo aplicativo.»

Ou seja, a rejeição aos novos termos de uso coloca o WhatsApp em uma espécie de «modo zumbi» com funções limitadas. A impossibilidade de ler e/ou enviar mensagens essencialmente anula sua função de mensageiro, mas isso não é tudo. A publicação oficial confirma que também será aplicada a política de usuários inativos:

«Em geral, as contas do WhatsApp que ficam inativas por mais de 120 dias são excluídas para manter a segurança, limitar a retenção de dados e proteger a privacidade dos usuários. Considera-se inatividade quando o usuário não se conecta ao WhatsApp.»

É importante destacar a frase «quando o usuário não se conecta ao WhatsApp». Isso sugere que o modo zumbi seria considerado «atividade» (já que será possível receber chamadas e notificações) sempre e quando abrirmos o aplicativo dentro dos 120 dias.

Em resumo: quanto mais as coisas mudam, mais elas continuam iguais

A boa notícia é que ninguém perderá sua conta se não aceitar os novos termos antes de 15 de maio. A má é que ninguém aprendeu nada. Além dos milhões de usuários que abandonaram o mensageiro, os protestos na web e as reclamações de especialistas em privacidade, temos uma ideia bastante sólida do que vai acontecer: a grande maioria dos usuários priorizará a conveniência, a utilidade e a gratuidade do WhatsApp em vez da coleta de dados, e aceitará os termos. Pessoalmente, eu preferiria que o WhatsApp voltasse ao seu antigo modelo, pagando um ou dois dólares por ano. Hoje, isso soa como ficção científica...