A febre das criptomoedas continua com cotações escandalosas e uma escassez geral de placas de vídeo, mas agora surge algo novo no horizonte: a aplicação delas em programas de fidelidade. A Burger King acaba de se tornar uma pioneira ao lançar a Whoppercoin, uma nova criptomoeda que os clientes podem acumular a cada compra e depois trocar por mais produtos. Por enquanto, as Whoppercoins são exclusivas para o território russo, mas espera-se que outras empresas sigam o mesmo caminho.
Manter a lealdade de um cliente é um dos objetivos mais complicados de qualquer empresa. O mercado é um verdadeiro triturador de carne, e recursos como a internet deram ao consumidor um grande poder para detectar a melhor relação entre preço e desempenho. Claro, há também fãs que seguem uma marca além do custo ou da qualidade dos produtos, mas a ideia central é transformar clientes ocasionais em frequentes. Isso nos leva a promoções, ofertas, descontos, o famoso "2 por 1" e, finalmente, os programas de fidelização. Suas versões tradicionais envolvem pontos acumulados a cada compra, porém, nas filiais russas da Burger King foi ativada uma nova criptomoeda chamada Whoppercoin.
Tudo o que os clientes precisam fazer para receber Whoppercoins é escanear seus recibos de compra, a uma taxa atual de um Whoppercoin por rublo. Desnecessário dizer que a Burger King estabeleceu uma relação bastante pobre no câmbio de Whoppercoins, já que são necessárias 1.700 moedas para obter um Whopper, e sua cotação 1:1 com o rublo implica um gasto prévio de 24 euros antes de se conseguir a hambúrguer. Ainda assim, o mais interessante das Whoppercoins é que os usuários poderão transferir e negociar essas moedas, tal como acontece com uma criptomoeda normal (não sabemos nada sobre mineração ainda).
O blockchain da Whoppercoin está a cargo da empresa Waves, com um estoque inicial de um bilhão de moedas. Os porta-vozes da Burger King indicaram que a Whoppercoin terá seus próprios aplicativos dedicados em iOS e Android a partir de setembro. O entusiasmo é tão grande que o diretor de comunicações da Burger King Rússia, Ivan Shestov, declarou o Whopper como uma "via de investimento". Se meu instinto não me falha, o McDonald's lançará algo parecido em breve.
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