Anfang Februar erreichte uns die Nachricht, dass die Ryzen-Prozessoren nur offiziell unter Windows 10 unterstützt werden. Das ist lediglich eine Erweiterung der Vereinbarung zwischen Microsoft und den wichtigsten Hardware-Herstellern, die die neueste Windows-Version als einzige kompatible für Chips der siebten Generation festlegte. Ein kürzlich veröffentlichter Support-Eintrag zeigt nun eine Fehlermeldung, die Benutzer von Windows 7 und 8.1 auf PCs mit neuen Prozessoren wahrscheinlich bei der Verwendung von Windows Update sehen werden – und die gleichzeitig auf eine generelle Blockade für diese Plattformen hindeutet.
Mit den ersten Ryzen-Prozessoren auf dem Markt und der Entdeckung einiger Bugs in Windows 10, die deren Leistung beeinträchtigen, zögerten die Benutzer nicht, eigene Experimente mit früheren Versionen des Betriebssystems durchzuführen. Die größte Herausforderung scheint die korrekte Konfiguration des USB-Supports zu sein (Erkennung von Tastaturen und Mäusen, Erkennung von USB-Sticks usw.), aber aus technischer Sicht ist das nicht unmöglich. Der YouTube-Kanal TechEpiphany hat mehrere Spielvergleiche zu Ryzen unter Windows 7 und Windows 10. In allen Fällen ist das Gefühl, dass Microsoft bald ein paar Patches veröffentlichen sollte, aber wie wir bereits wissen, werden diese nur für Windows 10 kommen.
Der Fehler 80240037 und seine Auswirkungen
Falls dies einer zusätzlichen Bestätigung bedurfte, haben wir sie nun über den Eintrag KB4012982 erhalten. Das Dokument enthält Informationen zu dem Fehler „Ihr PC verwendet einen Prozessor, der mit dieser Windows-Version nicht kompatibel ist und keine Updates erhält“, der auch unter dem Code 80240037 (unbekannter Fehler) in Windows Update identifiziert werden kann. Das Problem betrifft Benutzer von Windows 7 und Windows 8.1 auf Computern mit Intel-Prozessoren der siebten Generation (Kaby Lake) oder neuer, AMD Bristol Ridge (Excavator auf Sockel AM4) oder höher sowie Qualcomm 8996 (Snapdragon 820-821).
Keine Lösung? Nur Windows 10
Und die Lösung ist ... es gibt keine Lösung, zumindest nicht die, die der Benutzer sich wünscht. Das Dokument empfiehlt einfach, diese Computer auf Windows 10 zu aktualisieren, um vollen Support in Windows Update zu erhalten. Derselbe Text weist jedoch auf keine Einschränkung beim manuellen Herunterladen von Hotfixes hin, es sei denn, Redmond entscheidet sich, eine Art Blockade auf CPUID-Ebene einzuführen. Persönlich halte ich es nicht für eine gute Idee, den Zugriff auf Patches (einschließlich Sicherheitsupdates) künstlich nach Prozessortyp zu beschränken. Der Fall von Windows 8.1 ist am auffälligsten, da es sich noch im Mainstream-Support befindet und dies bis Oktober 2018 bleiben wird.
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