Begin februari bereikte ons het nieuws dat de Ryzen-processors alleen officiële ondersteuning krijgen onder Windows 10. Dat is een eenvoudige uitbreiding van het akkoord tussen Microsoft en de belangrijkste hardwarefabrikanten, dat de nieuwste versie van Windows aanwijst als de enige die compatibel is met zevende generatie chips. Een recente vermelding in de ondersteuningssectie onthult een foutmelding die gebruikers van Windows 7 en 8.1 waarschijnlijk zullen tegenkomen op pc's met nieuwe processors wanneer ze Windows Update proberen te gebruiken, en die tevens wijst op een algemene blokkade voor die platforms.
Praktijkproeven met Windows 7 en 8.1
Met de eerste Ryzen-processors op de markt en de ontdekking van enkele bugs in Windows 10 die hun prestaties beïnvloeden, deden gebruikers al snel hun eigen experimenten door eerdere versies van het besturingssysteem te installeren. De grootste uitdaging lijkt de juiste configuratie van USB-ondersteuning – detectie van toetsenborden en muizen, herkenning van usb-sticks, enz. – maar vanuit technisch oogpunt is het niet onmogelijk. Het kanaal TechEpiphany op YouTube heeft verschillende game-vergelijkingen over Ryzen met Windows 7 en Windows 10. In alle gevallen is het gevoel dat Microsoft zo snel mogelijk een paar patches moet uitbrengen, maar zoals we weten, komen die alleen naar Windows 10.
Het foutbericht in Windows Update
Als dit nog een extra bevestiging nodig had, hebben we die inmiddels gekregen via de vermelding KB4012982. Het document geeft informatie over de fout "Uw pc gebruikt een processor die niet compatibel is met deze versie van Windows en ontvangt geen updates", die ook kan worden geïdentificeerd onder code 80240037 (onbekende fout) in Windows Update. Het probleem treft gebruikers van Windows 7 en Windows 8.1 op computers met Intel-processoren van de zevende generatie (Kaby Lake) of later, AMD Bristol Ridge-processoren (Excavator op AM4-socket) of hoger, en Qualcomm 8996 (Snapdragon 820-821).
Geen oplossing, alleen een advies
En de oplossing is... dat er geen oplossing is, of op zijn minst niet degene die de gebruiker wil. Het document raadt eenvoudigweg aan om die computers te upgraden naar Windows 10 om volledige ondersteuning in Windows Update te ontvangen. Diezelfde tekst geeft geen enkele beperking aan voor het handmatig downloaden van hotfixes, tenzij Redmond besluit om een soort blokkade op CPUID-niveau in te voeren. Persoonlijk denk ik niet dat het kunstmatig beperken van toegang tot patches (inclusief beveiligingspatches) op basis van processortype een goed idee is. Het geval van Windows 8.1 is het meest opvallend, omdat het nog steeds mainstream-ondersteuning heeft, en dat zal zo blijven tot oktober 2018.
