Des clients d’AT&T ont signalé que leurs problèmes de réseau sur l’iPhone 18 Pro Max persistaient après iOS 27.0.1, mise à jour qu’AT&T aurait recommandée à certains abonnés américains après les avoir avertis de possibles échecs d’appels, de SMS et de données mobiles, y compris vers le 911.
L’alerte rapportée d’AT&T sur l’iPhone 18 Pro Max
Le 1er octobre, AT&T aurait envoyé à certains clients américains un SMS les prévenant que leur iPhone 18 Pro Max pourrait ne pas réussir à passer des appels, à envoyer des SMS ou à utiliser les données mobiles. L’avertissement mentionnait aussi les appels au 911 et recommandait d’installer iOS 27.0.1.
L’alerte concernait certains appareils sur le réseau d’AT&T. Les symptômes rapportés comprennent des appels ou des messages qui n’aboutissent pas, une perte intermittente ou persistante du réseau et l’apparition du mode SOS.
Des problèmes signalés après iOS 27.0.1
Certains clients ont indiqué que leurs difficultés de connexion continuaient après l’installation de la mise à jour recommandée. Ces témoignages ne permettent pas de mesurer la fréquence de ces cas ni d’établir un résultat général pour les appareils concernés.
L’origine des pannes reste indéterminée
La version américaine de l’iPhone 18 Pro Max serait équipée d’un modem Qualcomm. Les versions vendues hors des États-Unis utiliseraient le modem Apple C2. La cause des pannes signalées n’est pas établie.
