Em relatos publicados em 2 de outubro, alguns clientes da AT&T nos Estados Unidos disseram que os problemas de conexão do iPhone 18 Pro Max continuaram mesmo após a instalação do iOS 27.0.1. A operadora teria recomendado a atualização depois de alertar parte dos clientes sobre possíveis falhas em chamadas, mensagens e dados móveis, inclusive ligações para o 911.
O alerta relatado da AT&T para o iPhone 18 Pro Max
Em 1º de outubro, a AT&T teria enviado uma mensagem a alguns clientes com iPhone 18 Pro Max avisando que seus aparelhos poderiam não completar chamadas, enviar mensagens ou estabelecer conexões de dados. O alerta incluía chamadas para o 911 e recomendava instalar o iOS 27.0.1.
O aviso se referia a alguns aparelhos na rede da AT&T nos Estados Unidos. Entre os problemas descritos por usuários estão chamadas e mensagens que falham, perda de dados móveis e aparelhos que entram em status SOS.
Usuários relatam problemas após o iOS 27.0.1
Alguns clientes disseram que a atualização não restabeleceu a conexão. Os relatos também descrevem experiências diferentes entre aparelhos: em um caso, um iPhone 18 Pro Max funcionava enquanto outro, na mesma casa, permanecia em SOS.
Esses relatos individuais apontam que os problemas não foram iguais para todos os aparelhos mencionados. Eles também incluem falhas intermitentes e perda persistente de serviço.
A causa das falhas ainda não foi identificada
A variante do iPhone 18 Pro Max vendida nos Estados Unidos é descrita com modem Qualcomm; as versões vendidas fora do país, com o Apple C2. Até 2 de outubro, a causa das falhas não havia sido identificada publicamente.
