Sommige AT&T-klanten met een iPhone 18 Pro Max meldden na installatie van iOS 27.0.1 nog verbindingsproblemen. In berichtgeving van 2 oktober kwamen die ervaringen naar voren, nadat op 1 oktober was gemeld dat AT&T klanten had gewaarschuwd voor mogelijke uitval van bellen, sms en mobiele data, ook bij oproepen naar 911.
De gemelde waarschuwing van AT&T
De waarschuwing betrof sommige iPhone 18 Pro Max-toestellen op het netwerk van AT&T in de Verenigde Staten. Volgens berichtgeving schreef AT&T dat sommige telefoons mogelijk geen oproepen, sms-berichten of datasessies konden voltooien, inclusief oproepen naar 911. Het bedrijf adviseerde klanten iOS 27.0.1 te installeren.
Sommige gebruikers meldden na iOS 27.0.1 nog problemen
In berichten die op 2 oktober verschenen, meldden sommige getroffen gebruikers dat hun verbindingsproblemen na de update aanhielden. Genoemde klachten waren mislukte oproepen en sms-berichten, wegvallende mobiele data en een telefoon die de SOS-status aangaf.
De oorzaak is niet vastgesteld
De oorzaak van de storingen is niet vastgesteld. Volgens berichtgeving gebruikt de Amerikaanse iPhone 18 Pro Max een Qualcomm-modem; uitvoeringen buiten de Verenigde Staten gebruiken Apple C2. Een verband tussen dat modemverschil en de gemelde storingen is niet aangetoond.
