Aux États-Unis, des intermédiaires et des entreprises d’IA cherchent à obtenir des documents, des courriels et des messages professionnels pour tester ou entraîner des modèles. Le dossier de Spirit Airlines illustre l’ampleur que peut prendre cette collecte : dans un article publié le 6 novembre 2026, WIRED rapportait que la vente des archives de la compagnie était alors en suspens, après des objections syndicales sur la vie privée des salariés.
Quels documents professionnels intéressent les entreprises d’IA ?
Les demandes rapportées portent sur des documents, des courriels, des messages Slack, des tickets de support et, dans une offre, des transcriptions d’appels. Ces traces peuvent servir à tester ou entraîner des systèmes d’IA sur des tâches et des échanges issus du travail.
Handshake a expliqué à WIRED qu’elle licenciait des documents professionnels pour tester et entraîner des modèles dans différents domaines, dont le journalisme. Brendan Foody, PDG de Mercor, a défendu l’intérêt de dossiers issus de véritables processus d’entreprise : ils peuvent contenir les détours et les irrégularités que des simulations conçues par des spécialistes reproduisent moins bien.
Achat par un intermédiaire ou usage interne par l’employeur
Des intermédiaires peuvent obtenir des documents auprès de professionnels ou d’entreprises, puis les fournir à des sociétés qui développent des systèmes d’IA. Selon WIRED, Micro1 acquiert des données pour améliorer ses propres modèles et en vend aussi à de grandes entreprises d’IA. Mercor figure également parmi les sociétés actives dans cette acquisition de données.
L’utilisation interne de données de salariés suit un autre circuit. Business Insider a rapporté qu’Elon Musk avait indiqué aux employés de SpaceX que leurs données serviraient à entraîner Grok. Cet exemple concerne l’usage de données par l’employeur lui-même, sans achat rapporté auprès d’un courtier tiers. De son côté, Anthropic a déclaré à WIRED ne pas acheter de données de flux de travail à des entreprises en activité comme WIRED.
Pour évaluer une offre de documents professionnels, le montant ne suffit pas : la propriété des fichiers et l’autorisation de les partager comptent aussi.
Une offre rapportée aux États-Unis, avec des conditions
Business Insider a rapporté que Handshake AI proposait jusqu’à 30 000 dollars pour des documents écrits de qualité. Selon le média, la personne qui les transmet devait en être propriétaire et être autorisée à les partager. Il s’agit d’un plafond annoncé dans une offre rapportée aux États-Unis, pas d’un tarif général pour les documents professionnels.
L’archive de Spirit Airlines et les objections des salariés
L’archive numérique de Spirit Airlines comprenait, selon WIRED, 80 000 comptes e-mail, 500 millions de messages internes, 20,6 millions de fichiers SharePoint et 1 million de relevés horaires. Les échanges écrits côtoyaient ainsi des fichiers et des données liées au travail des employés.
Le syndicat des agents de bord s’est opposé à la vente en raison des informations privées susceptibles de figurer dans ces archives. WIRED indiquait, le 6 novembre 2026, que la vente était en suspens après ces objections.
Pourquoi retirer les identifiants ne règle pas toute la question
Brendan Foody a déclaré que Mercor retirait les informations permettant d’identifier les personnes dans les données fournies par des entreprises. Cette opération, appelée désidentification, vise à retirer les éléments qui relient un dossier à une personne.
Mayu Tobin-Miyaji, conseillère juridique de l’Electronic Privacy Information Center (EPIC), a soulevé une autre difficulté : les messages professionnels sont souvent rédigés librement, sans format standard qui permette de repérer facilement chaque détail sensible. Un courriel ou un message Teams peut évoquer un rendez-vous médical ou une situation familiale. Ces informations tiennent au contenu même du message, pas seulement au nom de la personne qui l’a écrit.
